Du kan ha problemer med å slette kontoen din hvis du registrerte deg for Clue ved å bruke Apple-, Google- eller Facebook-legitimasjonene dine. Dette skyldes at du ikke har opprettet ditt eget spesifikke passord når du opprettet Clue-kontoen din. Du trenger et passord for å slette kontoen din.
For å opprette et Clue-passord nå, følg disse trinnene:
- Åpne Clue-appen din.
- Gå til Mer-menyen, ‘=’ i øverste høyre hjørne av syklusvisningen din.
- Trykk på ‘Hjelp’.
- Trykk på 'Kontospørsmål'.
- Trykk på “Hvordan sletter jeg kontoen min?”
- Trykk på 'Jeg har glemt passordet'.
- Skriv inn e-postadressen tilknyttet din Clue-konto, og trykk 'Send'.
- Åpne e-posten med passordtilbakestilling du nettopp mottok. Husk å gjøre dette på enheten der du har lastet ned Clue-appen.
- Trykk på 'Tilbakestill passordet ditt'.
- Velg et nytt passord og trykk på 'Send inn'.
- Now åpne Clue-appen din igjen.
- Følg trinn 2-5 ovenfor.
- Skriv inn passordet ditt og trykk ‘Slett konto’.
Hvis du har problemer med å slette kontoen din, kan du kontakte oss via kontaktskjemaet vårt.