Clue Plusサブスクリプションの払い戻しをリクエストするには、お使いのデバイスに関連する手順に従ってください：
App Store を通して購入された場合
アップル社の利用規約により、Clueでは返金対応を行っておりません。 払い戻しを希望する場合は、そのサービスを通じて直接申請する必要がある。 そのためには、この記事の手順に従ってください。この記事.
Google Play (Android)
Google Playストアに直接返金を請求する、 こちらをお読みくださいをご覧ください。
また、アンドロイド端末をお持ちの方は、Clueに連絡して返金を請求することもできます。 これを行うには、以下の手順に従ってください。
- Clue アプリを開く
- サイクルビューの右上にある詳細メニューに移動
- 「サポート」をタップ
- 「Clue Plus」をタップ
- ページ下部の「お問い合わせ」をタップ
- サポートチームが対応いたしますので、アプリでメニューの「
詳細」->「サポート」->「Clue Plus」->「お問い合わせ先」 から英語でお問い合わせください。 払い戻しの理由とClue Plusの取引IDを明記してください。 取引 ID は Play ストアからの購入確認メール、もしくは payments.google.com の「その他購入活動」タブでご確認いただけます。 - 払い戻しのリクエストについては、折り返しご連絡いたします。
返金が承認された場合、銀行によっては返金処理に日数がかかることがありますのでご注意ください。
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このトピックに関連する詳細については、以下の記事をチェックしてほしい：
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