Potresti avere problemi a eliminare il tuo account se hai creato un account Clue utilizzando le tue credenziali Apple, Google o Facebook. Questo perché non è stata creata una password specifica al momento della creazione dell'account di Clue. Per eliminare il proprio account è necessaria una password.
Per creare subito una password di Clue, puoi procedere come segue:
- Apri l'applicazione Clue.
- Vai al menu Altro, il simbolo '=' nell'angolo in alto a destra della visualizzazione del ciclo.
- Tocca "Assistenza".
- Tocca "Domande sull'account".
- Tocca "Come posso cancellare il mio account?".
- Tocca "Ho dimenticato la mia password".
- Inserisci l'indirizzo e-mail collegato al tuo account Clue e tocca "Continua".
- Apri l'e-mail di reimpostazione della password appena ricevuta. Ricorda di farlo sul dispositivo in cui hai l'app di Clue.
- Tocca "Reimposta la password".
- Scegli una nuova password.
- Ora riapri l'app di Clue.
- Segui i passaggi 2-5 di cui sopra.
- Inserisci la password e tocca "Cancella l'account".
Se riscontri ancora problemi con l'eliminazione del tuo account, contattaci tramite il nostro modulo di contatto.