Anda dapat meminta salinan data yang dilacak untuk dikirim ke alamat email yang terkait dengan akun Clue Anda.
Untuk menerima file data Clue Anda, ikuti langkah-langkah ini:
- Buka aplikasi Clue Anda.
- Pergi ke Menu Lainnya, di ‘=’ di pojok kanan atas Tampilan Siklus Anda..
- Ketuk ‘Pengaturan’.
- Ketuk ‘Unduh data saya.’
- Ketuk ‘Ajukan permintaan data’.
- Sekarang Anda akan melihat layar yang menampilkan kata sandi unik yang Anda perlukan untuk mengunduh file data Anda.
- Ketuk ikon di sisi kanan kata sandi, sehingga Anda dapat menyalinnya. Anda mungkin ingin mengirimkan kata sandi ini kepada diri Anda sendiri melalui email, sehingga Anda dapat membuka file secara langsung di komputer.
- Sekarang buka email dari Clue yang baru saja dikirim ke alamat email Clue Anda. Ini termasuk tautan untuk mengunduh file data Anda, yang kedaluwarsa setelah 72 jam.
- Ketuk ‘Unduh data’.
- Sekarang Anda dapat menyimpan file data Anda di tujuan yang Anda inginkan.
- Masukkan kata sandi yang Anda salin pada langkah #7 untuk mengekstrak data dari folder .zip.
File data Anda akan dikirim dalam format JSON dan termasuk data yang dilacak dan pengaturan aplikasi Clue Anda.
Untuk pertanyaan permintaan data lainnya, Anda dapat menghubungi kami melalui formulir kontak kami.