Nem tudom törölni a fiókomat. Mit tehetek?

Problémád lehet a fiókod törlésével, ha Apple-, Google- vagy Facebook-bejelentkezéssel regisztráltál a Clue-ba. Ennek az az oka, hogy a Clue-fiókod létrehozásakor nem hoztál létre külön jelszót. A fiókod törléséhez szükséged van egy jelszóra.

Ha most szeretnél Clue-jelszót létrehozni, kövesd az alábbi lépéseket:

  1. Nyisd meg a Clue alkalmazást.
  2. Nyisd meg a További menük részt a Ciklus nézet jobb felső sarkában található “=” ikonra koppintva.
  3. Koppints a „Támogatás” gombra.
  4. Koppints a „Kérdések a fiókról” elemre.
  5. Koppints a „Hogyan törölhetem a Clue-fiókomat?” elemre.
  6. Érintse meg az „Elfelejtettem a jelszavam” gombot.
  7. Írd be a Clue-fiókodhoz kapcsolódó e-mail-címedet, majd koppints a „Küldés” lehetőségre.
  8. Nyisd meg a jelszó-visszaállító e-mailt, amelyet most küldtünk neked. Ne feledd, hogy ezt azon az eszközön tedd meg, amelyre letöltötted a Clue alkalmazást. 
  9. Koppints a „Jelszó visszaállítása” lehetőségre.
  10. Válassz egy új jelszót, majd koppints a „Beküldés” lehetőségre.
  11. Most nyisd meg újra a Clue alkalmazást.
  12. Kövesd a fenti 2–5. lépéseket.
  13. Írd be a jelszavadat, majd koppints a „Fiók törlése” lehetőségre.

Ha továbbra is problémád van a fiókod törlésével, lépj kapcsolatba velünk a kapcsolati űrlapunkon.

------

Szeretnél többet megtudni a Clue-ról? Kövess minket a közösségi médiában:
Instagram, TikTok és LinkedIn

Hasznos volt ez a cikk?
0/0 szavazó hasznosnak találta ezt
További kérdései vannak? Kérelem beküldése
Szolgáltató: Zendesk