Si has recibido una suscripción de prueba o por tiempo limitado a Clue Plus con tu dispositivo ponible, esto es lo que debes saber si deseas cancelarla:
- Periodo de prueba grátis: tu suscripción se renovará automáticamente al precio completo al final del periodo de prueba o del periodo de tiempo limitado. Si cancelas antes de que finalice el periodo de prueba, no se te cobrará nada.
- Cómo cancelar: Puedes cancelar en cualquier momento visitando el sitio web de nuestro proveedor de pagos: https://paddle.net o poniéndote en contacto con ellos directamente por correo electrónico en help@paddle.com.
- Dirección de correo electrónico: necesitarás la dirección de correo electrónico que utilizaste para configurar tu suscripción, que suele ser la misma que la de tu cuenta de Clue. Para comprobarlo, abre la aplicación Clue y ve al menú Más.
- Protección de datos: no perderás ninguno de tus datos de Clue si cancelas.
- Acceso tras la cancelación: tras cancelar, podrás seguir utilizando todas las funciones de Clue Plus hasta que finalice tu suscripción. Por ejemplo, si cancelas una suscripción anual a los 3 meses, conservarás el acceso durante los 9 meses restantes.
- Eliminar tu cuenta: Eliminar tu cuenta de Clue no cancela automáticamente una suscripción activa a Clue Plus. Si se elimina tu cuenta, deberás cancelarla a través de Paddle.