Si los datos más recientes de tu dispositivo ponible no aparecen en la app de Clue, puede que tu dispositivo no se haya sincronizado correctamente.
Para saber cuándo se realizó la última sincronización de datos entre tu dispositivo ponible y Clue, sigue estos pasos:
- Abre tu aplicación Clue.
- Abre el menú "Más", el = en la esquina superior derecha de "Tu ciclo actual".
- Desplázate hacia abajo hasta "Integraciones" y pulsa "Vincular dispositivo".
- Selecciona tu tipo de dispositivo.
- Comprueba la fecha que aparece junto a «Última sincronización: (X)».
- Si no aparece la fecha de hoy, abre la aplicación de tu dispositivo ponible para que se sincronicen los datos más recientes.
Si ya no ves ningún gráfico en tu app de Clue, comprueba el estado de tu suscripción a Clue Plus en las suscripciones de tu tienda de aplicaciones. Solo puedes ver los gráficos de dispositivo ponible si tienes una suscripción activa.
Si tu suscripción a Clue Plus está activa y sigues sin poder ver los gráficos de tu dispositivo, es posible que este necesite una actualización de software. Los gráficos para los dispositivos solo se pueden ver en iOS versión 16 y posteriores, y en Android versión 8 y posteriores.