Du kannst eine Kopie deiner getrackten Daten an die mit deinem Clue-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse senden lassen.
Um deine Clue Daten zu erhalten, folge diesen Schritten:
- Öffne deine Clue App.
- Gehe zum Menüpunkt ‚Mehr‘, indem du auf das Symbol ,=‘ oben rechts in der Zyklusansicht tippst.
- Tippe auf "Einstellungen".
- Tippe auf "Meine Daten herunterladen".
- Tippe auf "Daten anfordern".
- Du solltest nun einen Bildschirm sehen, auf dem ein eindeutiges Passwort angezeigt wird, das du zum Herunterladen deiner Datendatei benötigst.
- Tippe auf das Symbol auf der rechten Seite des Passworts, damit du es kopieren kannst. Du kannst dir das Passwort per E-Mail zuschicken lassen, damit du die Datei direkt auf einem Computer öffnen kannst.
- Öffne nun die E-Mail von Clue, die soeben an deine Clue-E-Mail-Adresse geschickt wurde. Diese enthält einen Link zum Herunterladen deiner Dateien, der nach 72 Stunden abläuft.
- Tippe auf "Daten herunterladen".
- Nun kannst du deine Datei an dem von dir gewünschten Ort speichern.
- Gib das Passwort ein, das du in Schritt 7 kopiert hast, um die Daten aus dem .zip-Ordner zu extrahieren.
Deine Datei wird im JSON-Format gesendet und enthält deine getrackten Daten und deine Clue-App-Einstellungen.
Für andere Datenanfragen kannst du uns über unser Kontaktformular kontaktieren.