Wenn du keine Erinnerungen von Clue erhältst, stelle sicher, dass deine Benachrichtigungen in den Einstellungen deines Geräts aktiviert sind.
Führe je nach Gerät die folgenden Schritte aus. In einigen Fällen gibt es bei Android-Geräten eine Einstellung, die verhindert, dass Apps Benachrichtigungen senden, wenn die App nicht aktiv war. Diese Einstellung muss deaktiviert sein, damit Clue dir Erinnerungen senden kann.
iOS
- Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem iOS-Gerät.
- Suche in der Liste der installierten Apps nach ‚Clue‘ und tippe darauf.
- Tippe auf ,Mitteilungen‘.
- Schalte die Option "Benachrichtigungen zulassen" ein.
Geräte mit Marshmallow oder höher (Android 6.0+)
Schließe Clue von der Akku-Optimierung aus:
- Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
- Suche nach und tippe auf ,Akku‘.
- Suche nach und tippe auf ,Akku-Optimierung‘.
- Tippe auf ,Alle Apps‘.
- Finde Clue und wähle "Nicht optimieren".
Huawei
Schließe Clue von der Akku-Optimierung aus:
- Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
- Tippe auf ,Apps‘.
- Tippe auf ,Erweiterte Einstellungen‘.
- Tippe auf ,Akku-Optimierung ignorieren‘.
- Aktiviere Clue.
Setze Clue auf die Liste der geschützten Apps:
- Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
- Tippe auf ,Erweiterte Einstellungen‘.
-
Tippe auf ,Akku-Verwaltung‘.
- Auf dem Huawei Honor 6 heißt diese Einstellung ,Energiesparen‘.
- Tippe auf ,Geschützte Apps‘.
- Toggle on Clue.
OnePlus
Schließe Clue von der Akku-Optimierung aus:
- Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
- Tippe auf ,Akku‘.
- Tippe auf ,Akku-Optimierung‘.
- Tippe auf ,Nicht optimierte Apps‘.
- Tippe auf ,Alle Apps‘.
- Suche nach Clue und wähle ,Nicht optimieren‘.
Aktiviere Autostart für Clue:
- Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
- Tippe auf ,Apps‘.
- Tippe auf das Zahnradsymbol ⚙️.
- Tippe auf ,App-Autostart‘.
- Toggle on Clue.
Samsung
Schließe Clue von der Akku-Optimierung aus:
- Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
-
Tippe auf ‚Geräteverwaltung‘.
- Bei einigen Geräten könnte die Bezeichnung ‚Gerätewartung‘ lauten.
- Tippe auf ,Akku‘.
-
Tippe auf ,Nicht überwachte Apps‘.
- Bei manchen Geräten heißt dieser Menüpunkt ,Apps, die nicht in Standby versetzt werden‘.
- Füge Clue zur Liste hinzu.
Aktiviere Autostart für Clue:
- Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
- Tippe auf ,Sicherheit‘.
- Tippe auf ,Autostart-Verwaltung‘.
- Setze Clue auf ,Erlaubt‘.
Deaktiviere die Hintergrunddaten:
- Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
- Tippe auf ,Apps‘.
- Tippe auf Clue.
- Tippe auf ,Akku‘.
- Schalte die Option "Hintergrundaktivität zulassen" ein.
OPPO
Schließe Clue von der Akku-Optimierung aus:
- Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
- Tippe auf ,Apps‘.
- Tippe auf ,Erweitert‘.
- Tippe auf ,Akku-Optimierung ignorieren‘.
- Aktiviere Clue.
Setze Clue auf die Liste der geschützten Apps:
- Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
- Tippe auf ,Erweiterte Einstellungen‘.
- Tippe auf ,Akku-Verwaltung‘.
- Tippe auf ,Geschützte Apps‘.
- Toggle on Clue.
Xiaomi
Aktiviere Autostart für Clue:
- Öffne die App ,Sicherheit‘ auf deinem Gerät.
- Tippe auf ,Berechtigungen‘.
- Tippe auf ‚Autostart‘.
- Toggle on Clue.
Vivo
Aktiviere Autostart für Clue:
- Öffne die ‚Verwaltung‘ auf deinem Gerät.
- Tippe auf ,App-Verwaltung‘.
-
Tippe auf ,Autostart-Verwaltung‘.
- Bei manchen Geräten befindet sich der Menüpunkt ,Autostart-Verwaltung‘ unter ,Einstellungen‘ > ,Weitere Einstellungen‘ > ,Apps‘ > ,Autostart‘.
- Toggle on Clue.
Lenovo
Aktiviere Autostart für Clue:
- Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
- Tippe auf ,Energieverwaltung‘.
- Tippe auf ,Verwaltung von Hintergrund-Apps‘.
- Aktiviere ,Autostart zulassen‘ für Clue.
Wenn dein Gerät hier nicht aufgeführt ist, versuche online nach den spezifischen Anweisungen für dein Modell zu suchen.
Wenn du immer noch Probleme mit deinen Erinnerungen hast, kannst du den Fehler melden hier.