Jeg har modtaget en prøveversion af Clue Plus eller et abonnement sammen med min wearable. Hvordan annullerer jeg?

Hvis du har modtaget et prøveabonnement eller et tidsbegrænset Clue Plus-abonnement sammen med dit wearable, skal du vide følgende, hvis du ønsker at opsige det:

  • Prøveperiode: Dit abonnement fornyes automatisk til fuld pris ved udløbet af din prøveperiode eller den begrænsede periode. Hvis du opsiger abonnementet inden prøveperioden udløber, vil du ikke blive opkrævet noget.
  • Sådan opsiger du: Du kan opsige når som helst ved at besøge vores betalingsudbyders hjemmeside: https://paddle.net eller ved at kontakte dem direkte via e-mail på help@paddle.com.
  • E-mailadresse: Du skal bruge den e-mailadresse, du brugte til at oprette dit abonnement, som normalt er den samme som din Clue-konto. For at kontrollere dette skal du åbne Clue-appen og gå til menuen "Mere".
  • Databeskyttelse: Du mister ikke dine Clue-data, hvis du opsiger dit abonnement. 
  • Adgang efter opsigelse: Efter opsigelsen kan du stadig bruge alle Clue Plus-funktioner, indtil dit abonnement udløber. Hvis du f.eks. opsiger et årsabonnement efter 3 måneder, beholder du adgangen i de resterende 9 måneder.
  • Hvis du sletter din Clue-konto, annulleres et aktivt Clue Plus-abonnement ikke automatisk. Hvis din konto slettes, skal du stadig opsige via Paddle.
Var denne artikel en hjælp?
0 ud af 0 fandt dette nyttigt
Har du flere spørgsmål? Indsend en anmodning
Drevet af Zendesk