Hvis dine seneste data fra dit wearable ikke vises i din Clue-app, kan det skyldes, at din enhed ikke er synkroniseret korrekt med appen til dit wearable.
Følg disse trin for at se, hvornår den seneste datasynkronisering mellem dit wearable og Clue fandt sted:
- Åbn din Clue-app.
- Gå til menuen Mere, '=' i øverste højre hjørne af din cykelvisning.
- Rul ned til 'Integrationer' og tryk på 'Forbind wearable'.
- Vælg din enhedstype.
- Kontroller datoen ved siden af "Sidst synkroniseret: (X)".
- Hvis den ikke viser dagens dato, skal du åbne appen til dit wearable for at give enheden tilladelse til at synkronisere de nyeste data.
Hvis du ikke længere kan se nogen grafer i din Clue-app, skal du tjekke din Clue Plus-status under dine abonnementer i appbutikken. Du kan kun se diagrammer til bærbare enheder, hvis du har et aktivt abonnement.
Hvis dit Clue Plus-abonnement er aktivt, og du stadig ikke kan se dine data fra dit wearable, skal din enhed muligvis opdateres. Diagrammer til wearables kan kun ses på iOS version 16 og nyere samt Android version 8 og nyere.