我无法删除我的账号。 我可以怎样做?

如果你使用 Apple、Google 或 Facebook 认证注册 Clue,可能会遇到删除账号的问题。 因为你在创建 Clue 账号时没有创建自己的密码。 你需要密码才能删除账号。

 

如要现在创建一组 Clue 密码,请按照以下步骤:

 

  1. 打开你的 Clue 应用。
  2. 入更多功能表,即生理周期视图右上角的 “=”。
  3. 点击 “支持”。
  4. 点击 "账号问题".
  5. 点击 “如何删除我的账号?”
  6. 输入你的屏蔽电子邮件地址,然后点击 “发送”。
  7. 输入与 Clue 账号相连的电子邮件地址,然后点击 "发送"。
  8. 打开刚刚发给你的密码重置邮件。 记住要在你有 Clue 应用的设备上进行这个步骤。 
  9. 点击 “重置密码”。
  10. 挑选一组新密码,然后按 “提交”。
  11. 现在打开你的 Clue 应用。
  12. 按照上述步骤 2 至 5 进行操作。
  13. 输入密码,点击 "删除账号"。

如果您在删除账户时仍遇到问题,请通过联系表单与我们联系。

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