我无法删除我的账号。 我可以怎样做?

如果你使用 Apple、Google 或 Facebook 认证注册 Clue,可能会遇到删除账号的问题。 因为你在创建 Clue 账号时没有创建自己的密码。 你需要密码才能删除账号。

如要现在创建一组 Clue 密码,请按照以下步骤:

  1. 打开此链接: https://helloclue.com/forgot-password。 
  2. 输入与 Clue 账号相连的电子邮件地址,然后点击 "发送"。
  3. 打开刚刚发给你的密码重置邮件。 记住要在你有 Clue 应用的设备上进行这个步骤。 
  4. 点击 “重置密码”。
  5. 挑选一组新密码,然后按 “提交”。
  6. 现在打开你的 Clue 应用。
  7. 然后按照此处的步骤来删除你的账号。

如果你在删除账号时仍遇到问题,请电邮trust@helloclue.com来联系我们。

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