如何才能得到退款?

要申请 Clue Plus 订阅的退款,请按照与您的设备相关的说明进行操作:

iOS 版苹果应用商店

根据苹果公司的服务条款,Clue 无法协助处理退款申请。 您需要直接通过他们的服务申请退款。 为此,请按照本文中的步骤本文中的步骤.

Google Play Store (Android)

直接向 Google Play 商店申请退款、 阅读此处了解您的不同选择。

如果您使用的是安卓设备,也可以联系 Clue 申请退款。 如要这样做,请按照以下步骤:

  1. 打开你的 Clue 应用。
  2. 入生理周期视图右上角的更多功能表。
  3. 点击 “支持”。
  4. 点击 “Clue Plus”。
  5. 点击页面底部的 "联系我们"。
  6. 填写表格。 请注明退款原因和您的 Clue Plus 交易 ID。 请附上你取消的原因和交易 ID,ID 可以在 Play Store 寄出的购买确认信,或在 payments.google.com 网站的 "其他购买记录" 栏位中找到。
  7. 我们会尽快回复您的退款申请。

 

如果您的退款获得批准,请注意退款处理可能需要几天时间,具体取决于您的银行。

 

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