คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่ติดตามของคุณให้ส่งไปยังที่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Clue ของคุณ
เพื่อรับไฟล์ข้อมูล Clue ของคุณ ทำตามขั้นตอนนี้
- เปิดแอป Clue ของคุณ.
- ไปยังเมนูเพิ่มเติม ที่ ‘=’ ในมุมขวาบนของมุมมอง Cycle ของคุณ.
- แตะ 'การตั้งค่า'
- แตะ 'ดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน'
- แตะ 'ส่งคำร้องขอข้อมูล'
- ตอนนี้คุณควรเห็นหน้าจอที่แสดงรหัสผ่านโดยเฉพาะเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ข้อมูลของคุณ
- แตะไอคอนทางด้านขวาของรหัสผ่านเพื่อคัดลอก คุณอาจต้องการส่งรหัสผ่านนี้ไปยังตัวคุณเองทางอีเมล เพื่อเปิดไฟล์บนคอมพิวเตอร์โดยตรง
- เปิดอีเมลจาก Clue ที่ส่งไปที่ที่อีเมล Clue ของคุณเมื่อสุดท้าย นี้รวมถึงลิงก์สำหรับดาวน์โหลดไฟล์ข้อมูลของคุณ ซึ่งจะหมดอายุหลังจาก 72 ชั่วโมง
- แตะ 'ดาวน์โหลดข้อมูล'
- ตอนนี้คุณสามารถบันทึกไฟล์ข้อมูลของคุณในสถานที่ที่คุณต้องการ
- ป้อนรหัสผ่านที่คุณคัดลอกไว้ในขั้นตอนที่ 7 เพื่อแยกข้อมูลจากโฟลเดอร์ .zip
ไฟล์ข้อมูลของคุณจะถูกส่งในรูปแบบ JSON และรวมไปถึงข้อมูลที่ติดตามของคุณและการตั้งค่าแอป Clue ของคุณ
สำหรับคำถามเกี่ยวกับคำขอข้อมูลอื่นๆ คุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้แบบฟอร์มติดต่อของเรา