If you use the features ลงชื่อเข้าใช้ด้วยแอปเปิ้ล หรือ ซ่อนอีเมลของฉัน, อาจเป็นไปได้ว่าคุณลงทะเบียนเข้าใช้งาน Clue ด้วยอีเมลที่ม่านเมฆ Apple. ที่อยู่อีเมลเหล่านี้ลงท้ายด้วย @privaterelay.appleid.com หรือ @icloud.com.
เพื่อเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณ หรือ สร้างรหัสผ่านที่นำเข้าเองสำหรับบัญชี Clue ของคุณ คุณจะต้องรีเซ็ตข้อมูลประจำตัวของคุณ. ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
เพื่อหาที่อยู่อีเมลที่ม่านเมฆของคุณ:
- เปิดแอป Clue ของคุณ.
- ไปยังเมนูเพิ่มเติม ที่ ‘=’ ในมุมขวาบนของมุมมอง Cycle ของคุณ
- แตะที่โปรไฟล์ของคุณ.
- จากนั้นคุณจะเห็นที่อยู่อีเมลที่ม่านเมฆภายใต้ ‘อีเมล’.
-
ตอนนี้สร้างรหัสผ่านของคุณ:
- ไปที่เมนูเพิ่มเติม, ‘=’ ที่มุมขวาบนของมุมมองไซคิลของคุณ
- แตะที่ ‘ทีมช่วยเหลือ’.
- แตะ 'คำถามเกี่ยวกับบัญชี'.
- แตะ “ฉันจะลบบัญชีของฉันอย่างไร?”.
- แตะ 'ฉันลืมรหัสผ่านของฉัน’.
- กรอกที่อยู่อีเมลที่เชื่อมต่อกับบัญชี Clue ของคุณ และแตะ 'ส่ง'.
- เปิดอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านที่คุณได้รับเพิ่งๆ. ระวังทำขั้นตอนนี้บนอุปกรณ์ที่คุณดาวน์โหลดแอป Clue ไว้.
- แตะ 'รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ'.
- เลือกรหัสผ่านใหม่และแตะ ‘ส่ง’
-
คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณตอนนี้:
- รีสตารทแอป Clue ของคุณ.
- ไปยังเมนูเพิ่มเติม ที่ ‘=’ ในมุมขวาบนของมุมมอง Cycle ของคุณ
- แตะที่โปรไฟล์ของคุณ ที่ด้านบนของเมนู
- แตะ ‘อีเมล’
- เลือกที่อยู่อีเมลใหม่
- ยืนยันการเปลี่ยนแปลงด้วยรหัสผ่านของบัญชีของคุณ
- แตะ ‘เปลี่ยนที่อยู่อีเมล’ เพื่อบันทึก.
หากคุณประสบปัญหาในการลบบัญชีของคุณ คุณสามารถติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเรา