หากคุณใช้ฟีเจอร์ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple หรือ ซ่อนอีเมลของฉัน คุณอาจสมัครใช้งาน Clue โดยใช้อีเมลที่ Apple ซ่อนเอาไว้ อีเมลเหล่านี้จะลงท้ายด้วย @privaterelay.appleid.com หรือ @icloud.com
เพื่อเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณ หรือ สร้างรหัสผ่านที่นำเข้าเองสำหรับบัญชี Clue ของคุณ คุณจะต้องรีเซ็ตข้อมูลประจำตัวของคุณ. ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
เพื่อหาที่อยู่อีเมลที่ม่านเมฆของคุณ:
- เปิดแอป Clue ของคุณ.
- ไปยังเมนูเพิ่มเติม ที่ ‘=’ ในมุมขวาบนของมุมมอง Cycle ของคุณ
- แตะที่โปรไฟล์ของคุณ.
-
จากนั้นคุณจะเห็นที่อยู่อีเมลที่ม่านเมฆภายใต้ ‘อีเมล’. จดที่อยู่อีเมลของคุณไว้
-
ตอนนี้สร้างรหัสผ่านของคุณ:
- ไปยังเมนูเพิ่มเติม ที่ ‘=’ ในมุมขวาบนของมุมมอง Cycle ของคุณ
- แตะที่ ‘ทีมช่วยเหลือ’.
- แตะ 'คำถามเกี่ยวกับบัญชี'.
- แตะ “ฉันจะลบบัญชีของฉันอย่างไร?”.
- แตะ 'ฉันลืมรหัสผ่านของฉัน’.
- ป้อนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Clue ของคุณ แล้วแตะ "ดำเนินการต่อ"
- เปิดอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านที่คุณได้รับเพิ่งๆ. ระวังทำขั้นตอนนี้บนอุปกรณ์ที่คุณดาวน์โหลดแอป Clue ไว้.
- แตะ 'รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ'.
-
ตั้งรหัสผ่านใหม่ แล้วแตะ "ส่ง"
หรือจะขอรหัสผ่านใหม่ผ่านลิงก์นี้ก็ได้: https://helloclue.com/forgot-password
-
คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณตอนนี้:
- รีสตารทแอป Clue ของคุณ.
- ไปยังเมนูเพิ่มเติม ที่ ‘=’ ในมุมขวาบนของมุมมอง Cycle ของคุณ
- แตะที่โปรไฟล์ของคุณ ที่ด้านบนของเมนู
- แตะ ‘อีเมล’
- เลือกที่อยู่อีเมลใหม่
- ยืนยันการเปลี่ยนแปลงด้วยรหัสผ่านบัญชีใหม่ของคุณ
- แตะ ‘เปลี่ยนที่อยู่อีเมล’ เพื่อบันทึก.
หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มนี้แบบฟอร์ม.
-----
สนใจที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Clue ไหม? ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย: Instagram, TikTok และบน LinkedIn