ฉันไม่สามารถลบบัญชีของฉันได้. ฉันสามารถทำอย่างไรได้บ้าง?

คุณอาจประสบปัญหาในการลบบัญชีของคุณหากคุณลงทะเบียนใช้ Clue ด้วยข้อมูลประจำตัว Apple, Google หรือ Facebook ของคุณ นี่เพราะคุณจะไม่ได้สร้างรหัสผ่านเฉพาะตัวของคุณเมื่อสร้างบัญชี Clue ของคุณ คุณต้องมีรหัสผ่านเพื่อลบบัญชีของคุณ

 

ในการสร้างรหัสผ่าน Clue ตอนนี้ สามารถทำตามขั้นตอนนี้:

 

  1. เปิดแอป Clue ของคุณ.
  2. ไปที่เมนูเพิ่มเติม, ‘=’ ที่มุมขวาบนของมุมมองไซคิลของคุณ
  3. แตะที่ ‘ทีมช่วยเหลือ’.
  4. แตะ 'คำถามเกี่ยวกับบัญชี'.
  5. แตะ “ฉันจะลบบัญชีของฉันอย่างไร?”
  6. แตะ 'ฉันลืมรหัสผ่านของฉัน’.
  7. กรอกที่อยู่อีเมลที่เชื่อมต่อกับบัญชี Clue ของคุณ และแตะ 'ส่ง'.
  8. เปิดอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านที่คุณได้รับเพิ่งๆ. ระวังทำขั้นตอนนี้บนอุปกรณ์ที่คุณดาวน์โหลดแอป Clue ไว้. 
  9. แตะ 'รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ'.
  10. เลือกรหัสผ่านใหม่และแตะ ‘ส่ง’
  11. เปิดแอป Clue ของคุณอีกครั้ง.
  12. ทำตามขั้นตอน 2-5 จากข้างต้น.
  13. ป้อนรหัสผ่านของคุณและแตะ 'ลบบัญชี.'

หากคุณประสบปัญหาในการลบบัญชีของคุณ คุณสามารถติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเรา

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
0 จาก 0 เห็นว่ามีประโยชน์
มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่ ส่งคำร้องขอ
สนับสนุนโดย Zendesk