Clue-appen er designet slik at du kan se dataene du loggfører til enhver tid. For å se tilbake på tidligere data du har fulgt, bruk Kalendervisningen for å få en oversikt. Du kan også bruke Analysefanen for å se trender i dataene dine og hvordan det forholder seg til syklusen din.
Hvis du ikke kan se dine tidligere data akkurat nå, er det forskjellige alternativer for hva du skal gjøre neste gang:
- En grunn til at du kanskje ikke ser dataene dine, er at du kan ha mer enn én konto. Vi anbefaler å prøve alle dine mulige pålogginger, for å se om dataene dine er knyttet til en annen e-postadresse eller sosial nettverkskonto.
- Hvis du har en iOS-enhet, kan det hende du har registrert deg på Clue tidligere med en Apple-maskert e-postadresse. Dette er når en tilfeldig e-postadresse brukes i stedet for din virkelige e-postadresse av personvernhensyn. Hvis du ikke husker den maskerte adressen, prøv å finne den i App Store eller iOS-innstillingene dine. Du kan også se denne Apple-adressen i eventuelle tidligere e-poster du kan ha mottatt fra Clue.
- Hvis du ikke har noen problemer med ulike kontoer, kan det være en teknisk feil med appen. Det er en god idé å fylle ut dette skjemaet, slik at vi kan se nærmere på feilen og sende den videre til det relevante teamet for å undersøke.
- Hvis du tror dataene dine har gått tapt, vennligst kontakt oss på trust@helloclue.com med detaljene dine. Vi vil se nærmere på det og komme tilbake til deg så snart vi kan.
For mer informasjon om våre data praksiser, sjekk ut vår personvernerklæring.