Jika anda menerima percubaan atau langganan Clue Plus berkelompok untuk tempoh terhad bersama peranti boleh pakai anda, berikut perkara yang perlu anda ketahui jika anda mahu membatalkannya:
- Tempoh percubaan: Langganan anda akan diperbaharui secara automatik pada harga penuh selepas tempoh percubaan atau tempoh terhad anda berakhir. Jika anda membatalkan sebelum percubaan tamat, anda tidak akan dikenakan bayaran.
- Cara membatalkan: Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa dengan melawati laman web penyedia pembayaran kami: https://paddle.net atau menghubungi mereka terus melalui e-mel di help@paddle.com.
- Alamat e-mel: Anda memerlukan alamat e-mel yang digunakan untuk menetapkan langganan anda, selalunya sama seperti akaun Clue anda. Untuk menyemaknya, buka aplikasi Clue dan pergi ke menu Lagi.
- Perlindungan data: Anda tidak akan kehilangan sebarang data Clue anda jika anda membatalkan.
- Akses selepas pembatalan: Selepas membatalkan, anda masih boleh menggunakan semua ciri Clue Plus sehingga langganan anda tamat. Contohnya, jika anda membatalkan langganan tahunan selepas 3 bulan, anda akan mengekalkan akses untuk baki 9 bulan.
- Menghapuskan akaun anda: Menghapuskan akaun Clue anda tidak membatalkan langganan Clue Plus yang aktif secara automatik. Jika akaun anda dihapuskan, anda masih perlu membatalkan melalui Paddle.