Saya tidak menerima peringatan saya. Apa yang boleh saya buat?

Jika anda tidak menerima peringatan daripada Clue, pastikan notifikasi telah dihidupkan dalam tetapan peranti anda. 

Ikuti langkah di bawah mengikut jenis peranti anda. Dalam sesetengah kes, peranti Android mempunyai tetapan yang menghalang aplikasi daripada menghantar notifikasi apabila aplikasi tidak aktif. Tetapan ini perlu dimatikan supaya aplikasi Clue boleh menghantar peringatan kepada anda.

iOS

  1. Buka 'Tetapan' dalam peranti anda.
  2. Ketik 'Clue' antara senarai apl yang dipasang.
  3. Ketuk Notifikasi. 
  4. Togol Benarkan Notifikasi ke hidup.

Jika anda tidak nampak tetapan Notifikasi di bawah Clue pada skrin tersebut, cuba nyahaktifkan dan aktifkan semula peringatan di aplikasi Clue. Selepas anda lakukan ini, telefon anda sepatutnya akan memaparkan pop timbul untuk meminta kebenaran menghantar notifikasi daripada Clue. Setelah anda berikan kebenaran, tetapan Notifikasi akan kelihatan di bawah Clue dalam Tetapan peranti anda. 

 

Peranti dengan sistem operasi Marshmallow atau lebih baharu (Android 6.0+)

Kecualikan Petunjuk daripada pengoptimuman bateri:

  1. Buka 'Tetapan' dalam peranti anda.
  2. Cari dan ketuk Pengoptimuman Bateri. 
  3. Cari dan ketik ‘Pengoptimuman Bateri’. 
  4. Ketuk Semua aplikasi.
  5. Cari Clue dan pilih Jangan optimumkan.

Huawei

Kecualikan Petunjuk daripada pengoptimuman bateri:

  1. Buka 'Tetapan' dalam peranti anda.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk Tetapan lanjutan.
  4. Ketuk Abaikan pengoptimuman bateri.
  5. Hidupkan Clue.

Senaraikan Clue sebagai aplikasi dilindungi:

  1. Buka 'Tetapan' dalam peranti anda.
  2. Ketuk Tetapan lanjutan.
  3. Ketuk Pengurus Bateri.
    • Pada Huawei Honor 6, ini dipanggil Penjimatan Tenaga.
  4. Ketuk Aplikasi Dilindungi.
  5. Hidupkan Clue.

OnePlus

Kecualikan Petunjuk daripada pengoptimuman bateri:

  1. Buka 'Tetapan' dalam peranti anda.
  2. Ketuk Bateri.
  3. Ketuk Pengoptimuman Bateri.
  4. Ketuk Aplikasi yang tidak dioptimumkan.
  5. Ketuk Semua aplikasi.
  6. Cari Clue dan pilih Jangan optimumkan.

Hidupkan pelancaran automatik untuk Clue:

  1. Buka 'Tetapan' dalam peranti anda.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk ikon gear ⚙️.
  4. Ketuk Pelancaran Auto Aplikasi (App AutoLaunch).
  5. Hidupkan Clue.

Samsung

Kecualikan Petunjuk daripada pengoptimuman bateri:

  1. Buka 'Tetapan' dalam peranti anda.
  2. Ketuk Pengurusan Peranti.
    • Pada sesetengah peranti, ini mungkin dipanggil Penjagaan Peranti.
  3. Ketuk Bateri.
  4. Ketuk Aplikasi yang tidak dipantau.
    • Pada sesetengah peranti, ini mungkin dipanggil Aplikasi yang tidak akan diletakkan dalam mod tidur.
  5. Tambahkan Clue ke dalam senarai.

Hidupkan pelancaran automatik untuk Clue:

  1. Buka 'Tetapan' dalam peranti anda.
  2. Ketuk Keselamatan.
  3. Ketuk Pengurusan Pelancaran Auto.
  4. Tetapkan Clue kepada Dibenarkan. 

Matikan tetapan data latar belakang:

  1. Buka 'Tetapan' dalam peranti anda.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk Clue
  4. Ketuk Bateri.
  5. Hidupkan Benarkan aktiviti latar belakang.

OPPO 

Kecualikan Petunjuk daripada pengoptimuman bateri:

  1. Buka 'Tetapan' dalam peranti anda.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk lanjutan.
  4. Ketuk Abaikan Pengoptimuman Bateri.
  5. Hidupkan Clue.

Senaraikan Clue sebagai aplikasi dilindungi:

  1. Buka 'Tetapan' dalam peranti anda.
  2. Ketuk Tetapan lanjutan.
  3. Ketuk Pengurus Bateri.
  4. Ketuk Aplikasi Dilindungi.
  5. Hidupkan Clue.

Xiaomi

Hidupkan pelancaran automatik untuk Clue:

  1. Buka aplikasi Keselamatan pada peranti anda.
  2. Ketuk Kebenaran.
  3. Ketuk Pelancaran automatik.
  4. Hidupkan Clue.

Vivo

Hidupkan pelancaran automatik untuk Clue:

  1. Buka Pengurus pada peranti anda.
  2. Ketuk Pengurus Aplikasi.
  3. Ketuk Pengurus Pelancaran Automatik.
    • Pada sesetengah peranti, Pengurus Pelancaran Automatik boleh didapati di bawah Tetapan > Lebih banyak tetapan > Aplikasi > Pelancaran Automatik. 
  4. Hidupkan Clue.

Lenovo 

Hidupkan pelancaran automatik untuk Clue:

  1. Buka 'Tetapan' dalam peranti anda.
  2. Ketuk Pengurus Kuasa.
  3. Ketuk Pengurusan Aplikasi Latar Belakang.
  4. Hidupkan pelancaran automatik untuk Clue.

Jika peranti anda tidak disenaraikan di sini, cuba cari arahan khusus untuk model anda di internet. 

Jika anda masih menghadapi masalah dengan peringatan, anda boleh laporkan pepijat di sini.

------

Berminat untuk mendengar lebih lanjut tentang Clue? Ikuti kami di media sosial:
Instagram, TikTok dan pada LinkedIn

Adakah artikel ini membantu?
0 daripada 0 mendapati ini berguna
Ada soalan lagi? Serah permintaan
Kuasa daripada Zendesk