मैं अपना खाता हटाने में असमर्थ हूँ। मैं क्या करूँ?

यदि आपने अपने Apple, गूगल या फेसबुक क्रेडेंशियल्स का उपयोग कर Clue पर साइन अप किया है तो आपको अपना खाता हटाने में समस्या हो सकती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपने अपना Clue खाता बनाते समय अपना विशिष्ट पासवर्ड नहीं बनाया होगा। आपको अपना खाता हटाने के लिए एक पासवर्ड की आवश्यकता है।

 

यदि आपको अभी भी अपना खाता हटाने में समस्या आ रही है, तो हमसे यहाँ संपर्क करेंtrust@helloclue.com

 

  1. इस लिंक को खोलें: https://helloclue.com/forgot-password। 
  2. अपने Clue खाते से जुड़ा हुआ ईमेल पता दर्ज करें, और 'भेजें' पर टैप करें।
  3. आपको जो पासवर्ड रीसेट ईमेल भेजा गया है उसे खोलें। इसे उस उपकरण पर करना याद रखें जहां Clue ऐप्प है।
  4. 'अपना पासवर्ड रीसेट करें' पर टैप करें
  5. नया पासवर्ड चुनें और 'सबमिट' पर टैप करें।
  6. अब अपनी Clue ऐप खोलें।
  7. इन दिए गए चरणों का पालन कर यहां अपना खाता हटायें।
  8. आपको जो पासवर्ड रीसेट ईमेल भेजा गया है उसे खोलें। इसे उस उपकरण पर करना याद रखें जहां Clue ऐप्प है। 
  9. 'अपना पासवर्ड रीसेट करें' पर टैप करें
  10. नया पासवर्ड चुनें और 'सबमिट' पर टैप करें।
  11. अब फिर से अपना Clue ऐप खोलें।
  12. ऊपर दिए गए 2-5 चरण का पालन करें।
  13. अपना पासवर्ड डालें और 'खाता हटाएं' पर टैप करें।

यदि आपको अभी भी अपना खाता हटाने में समस्या आ रही है, तो हमसे यहाँ संपर्क करेंtrust@helloclue.com

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