यदि आप Clue खाता हटाना चाहते हैं, तो आप ऐसा सीधे Clue ऐप से भी कर सकते हैं। एक बार खाता हटा देने के बाद आप इसे फिर से सक्रिय नहीं कर पाएंगे, और न ही अपने ट्रैक किए गए स्वास्थ्य डेटा को वापस पा सकेंगे।
अपना खाता हटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Clue ऐप खोलें।
- जाएँअधिक मेन्यू पर ‘=’ चक्र व्यू के ऊपरी दाएं कोने में।
- 'सप्पोर्ट' पर टैप करें।
- 'खाता सम्बंधित प्रश्न’ टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और "अपना खाता कैसे हटाऊं?" पर टैप करें।
- अपना पासवर्ड डालें और 'खाता हटाएं' पर टैप करें।
यदि आपका खाता सोशल लॉगिन (गूगल या फेसबुक) या एप्पल से मास्क किए गए ईमेल पते के साथ बनाया गया था (जिसे आप अपने ऐप मेनू में देख सकते हैं, पृष्ठ के ऊपर), तो संभावना है कि इसमें पासवर्ड नहीं होगा। आपको इस लिंक के माध्यम से एक सेट करने की आवश्यकता है: https://helloclue.com/forgot-password
अगर आपके Clue खाते में चल रही Clue Plus सब्सक्रिप्शन है, तो आपको अपने खाते को हटाने से पहले इसे रद्द करना होगा।
अपनी सब्सक्रिप्शन रद्द करने के लिए, इस लेख में दिए गए चरणों का पालन करें: मैं अपनी सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द कर सकता/सकती हूँ?
कृपया ध्यान दें कि यदि आप अपने डेटा या अपने खाते को हटाने के लिए कहते हैं, तो जब तक कि आपने पहले बैकअप नहीं बनाया है, आपका डेटा अपरिवर्तनीय रूप से हटा दिया जाएगा।
यदि हम आपकी पहचान सत्यापित कर सकते हैं, तो हमें आपसे किसी और पुष्टि की आवश्यकता नहीं है, हम केवल आपके अनुरोध के साथ आगे बढ़ेंगे।
इसलिए, कृपया अपने खाते को हटाने / हटाने के लिए कहने से पहले अपने डेटा की मशीन-पठनीय प्रति डाउनलोड करने पर विचार करें।
यदि आपको अपना खाता हटाने में समस्या आ रही है, तो आप हमारे संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।