Δημιούργησα τον λογαριασμό μου χρησιμοποιώντας τη σύνδεση με Apple και θέλω να αλλάξω τα στοιχεία μου. Τι μπορώ να κάνω;

Αν χρησιμοποιείς τις λειτουργίες Σύνδεση με Apple ή Απόκρυψη email, μπορεί να δημιούργησες τον λογαριασμό σου στο Clue με μια διεύθυνση email που έχει αποκρυφτεί από την Apple. Αυτές οι διευθύνσεις email τελειώνουν σε @privaterelay.appleid.com ή @icloud.com.

 

Για να αλλάξεις τη διεύθυνση email σου ή να δημιουργήσεις έναν δικό σου συγκεκριμένο κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σου στο Clue, θα πρέπει να επαναφέρεις τα στοιχεία σύνδεσής σου. Ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

  1. Για να βρεις τη διεύθυνση email που έχει αποκρυφτεί: 
    • Άνοιξε την εφαρμογή Clue. 
    • Πήγαινε στο Μενού «Περισσότερα», πατώντας το εικονίδιο «=» επάνω δεξιά στην Προβολή κύκλου.
    • Πάτησε το προφίλ σου.
    • Θα δεις τη διεύθυνση email που έχει αποκρυφτεί κάτω από το «Email». Σημείωσε τη διεύθυνση email σου.
       
  2. Τώρα δημιούργησε τον κωδικό πρόσβασής σου: 

    • Πήγαινε στο Μενού «Περισσότερα», πατώντας το εικονίδιο «=» επάνω δεξιά στην Προβολή κύκλου.
    • Πάτησε 'Υποστήριξη’.
    • Πάτησε 'Ερωτήσεις για τον λογαριασμό’. 
    • Πάτησε 'Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου στο Clue;'
    • Πάτησε 'Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου’. 
    • Πληκτρολόγησε τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σου στο Clue και πάτησε «Συνέχεια».
    • Άνοιξε το email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης που μόλις σου στάλθηκε. Θυμήσου να το κάνεις στη συσκευή όπου έχεις κατεβάσει την εφαρμογή Clue. 
    • Πάτησε «Επαναφορά κωδικού πρόσβασης».
    • Επίλεξε έναν νέο κωδικό πρόσβασης και πάτησε «Υποβολή».
       

    Εναλλακτικά, μπορείς να ζητήσεις νέο κωδικό πρόσβασης από αυτόν τον σύνδεσμο: https://helloclue.com/forgot-password
     

  3. Τώρα μπορείς να αλλάξεις τη διεύθυνση email σου:
    • Άνοιξε ξανά την εφαρμογή Clue.
    • Πήγαινε στο Μενού «Περισσότερα», πατώντας το εικονίδιο «=» επάνω δεξιά στην Προβολή κύκλου.
    • Πάτησε το προφίλ σου, στο επάνω μέρος του μενού.
    • Πάτησε «Email».
    • Επίλεξε μια νέα διεύθυνση email.
    • Επιβεβαίωσε την αλλαγή με τον νέο κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σου.
    • Πάτησε «Αλλαγή διεύθυνσης email» για αποθήκευση.


Αν εξακολουθείς να αντιμετωπίζεις προβλήματα, επικοινώνησε μαζί μας μέσω αυτής της φόρμας.

-----

Θέλεις να μάθεις περισσότερα για το Clue; Ακολούθησέ μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης:
Instagram, TikTok και LinkedIn

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
0 στους 1 το βρήκαν χρήσιμο
Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Υποβολή αιτήματος
Παρέχεται από τη Zendesk