Ich hab's mit meinem Wearable als Clue Plus-Testversion oder im Abo-Paket bekommen. Wie kann ich kündigen?

Wenn du mit deinem Wearable ein Testabo oder ein zeitlich begrenztes Clue Plus-Paketabo bekommen hast, musst du Folgendes wissen, wenn du kündigen willst:

  • Testphase: Dein Abonnement verlängert sich am Ende der Testphase oder des begrenzten Zeitraums automatisch zum vollen Preis. Wenn du vor Ablauf der Testphase kündigst, fallen keine Kosten an.
  • So kannst du kündigen: Du kannst jederzeit kündigen, indem du die Website unseres Zahlungsanbieters besuchst: https://paddle.net oder indem du dich direkt per E-Mail an help@paddle.com wendest.
  • E-Mail-Adresse: Du brauchst die E-Mail-Adresse, mit der du dein Abonnement eingerichtet hast. Das ist meistens die gleiche wie für dein Clue-Konto. Öffne die Clue-App und geh zum Menü „Mehr“, um das zu checken.
  • Datenschutz: Wenn du kündigst, gehen deine Clue-Daten nicht verloren. 
  • Zugang nach der Kündigung: Nach der Kündigung kannst du alle Funktionen von Clue Plus noch bis zum Ende deines Abonnements nutzen. Wenn du zum Beispiel ein Jahresabo nach 3 Monaten kündigst, kannst du es für die restlichen 9 Monate weiter nutzen.
  • Wenn du dein Clue-Konto löschst, wird ein aktives Clue Plus-Abonnement nicht automatisch gelöscht. Wenn dein Konto gelöscht wird, musst du trotzdem über Paddle kündigen.
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