我没有收到提醒。 我可以怎样做?

如果你没有收到来自 Clue 的提醒,请确保在设备设置中打开了通知功能。 

请根据你的设备按照以下步骤操作。 在某些情况下,Android 设备有一个设置,可以防止应用在没有活动时发出通知。 为了让 Clue 应用向你发送提醒,你需要关闭这个设置。

iOS

  1. 在你的 iOS 设备中打开 "设置"。
  2. 在已安装的应用列表中点击 "Clue"。
  3. 点击 "通知"。 
  4. 切换 "允许通知"。

采用 Marshmallow 操作系统或以上的设备(Android 6.0+)

在电池优化中排除 Clue:

  1. 在你的设备中打开 "设置"。
  2. 寻找并点击 "电池"。 
  3. 寻找并点击 “电池优化”。 
  4. 点击 “所有应用”。
  5. 寻找 Clue 并选择 "不优化"。

华为

在电池优化中排除 Clue:

  1. 在你的设备中打开 "设置"。
  2. 点击 “应用”。
  3. 点击 “高级设置”。
  4. 点击 “忽略电池优化”。
  5. 切换到 Clue。

将 Clue 列为受保护的应用:

  1. 在你的设备中打开 "设置"。
  2. 点击 “高级设置”。
  3. 点击 “电池管理员”。
    • 在华为荣耀 6 上,这被称为 “省电”。
  4. 点击 “受保护的应用”。
  5. 切换 Clue 的开关。

OnePlus

在电池优化中排除 Clue:

  1. 在你的设备中打开 "设置"。
  2. 点击 “电池”。
  3. 点击 “电池优化”。
  4. 点击 “没优化的应用”。
  5. 点击 “所有应用”。
  6. 寻找 Clue 并选择 "不要优化"。

开启 Clue 的自动启动功能:

  1. 在你的设备中打开 "设置"。
  2. 点击 “应用”。
  3. 点选齿轮图标 ⚙️。
  4. 点选 "应用自动启动"。
  5. 切换 Clue 的开关。

Samsung

在电池优化中排除 Clue:

  1. 在你的设备中打开 "设置"。
  2. 点击 "设备管理"。
    • 在某些设备上,这被称为 "设备维护"。
  3. 点击 “电池”。
  4. 点击 "不受监控的应用"。
    • 在某些设备上,这可能被称为 "不会进入睡眠状态的应用"。
  5. 将 Clue 加入清单。

开启 Clue 的自动启动功能:

  1. 在你的设备中打开 "设置"。
  2. 点击 "安全"。
  3. 点击 “自动启动管理”。
  4. 将 Clue 设置为 "允许"。 

关闭背景数据设置:

  1. 在你的设备中打开 "设置"。
  2. 点击 “应用”。
  3. 点击 Clue。
  4. 点击 “电池”。
  5. 切换 "允许后台活动"。

OPPO  

在电池优化中排除 Clue:

  1. 在你的设备中打开 "设置"。
  2. 点击 “应用”。
  3. 点击 “高级”。
  4. 点击 “忽略电池优化”。
  5. 切换到 Clue。

将 Clue 列为受保护的应用:

  1. 在你的设备中打开 "设置"。
  2. 点击 “高级设置”。
  3. 点击 “电池管理员”。
  4. 点击 “受保护的应用”。
  5. 切换 Clue 的开关。

小米

开启 Clue 的自动启动功能:

  1. 在你的设备上打开 "安全" 应用。
  2. 点击 "权限"。
  3. 点击 "自动启动"。
  4. 切换 Clue 的开关。

Vivo

开启 Clue 的自动启动功能:

  1. 在你的设备中打开 "管理器"。
  2. 点击 "应用管理器"。
  3. 点击 "自动启动管理器"。
    • 在某些设备上,可以在 "设置" > "更多设置" > "应用程序" > "自动启动" 下找到 "自动启动管理器"。 
  4. 切换 Clue 的开关。

联想 

开启 Clue 的自动启动功能:

  1. 在你的设备中打开 "设置"。
  2. 点击 “电源管理员”。
  3. 点击 "后台应用程序管理"。
  4. 把 Clue 切换到 "允许自动启动"。

如果你的设备不在此清单中,请尝试在网上搜索你的型号的具体说明。 

如果你在使用提醒功能时仍遇到问题,可以在此报告错误。

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