ทำไมฉันมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ?

หากคุณได้ทำการอัปเดตแอป Clue เร็วๆ นี้และมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ นี่คือวิธีสามวิธีเพื่อกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ สำคัญ: โปรดอย่าลบแอปเดียวที่นี้ นี้จะให้มั่นใจว่าข้อมูลบัญชีของคุณยังคงเหมือนเดิมในขณะที่เราพยายามสนับสนุนคุณ เรายังแนะนำให้ใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ขณะที่ทำตาขั้นตอนเหล่านี้

 

1. ลองรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

หากคุณลืมรหัสผ่าน ลองรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณทางอีเมล อีเมลที่มีลิงก์รีเซ็ตอาจอยู่ในโฟลเดอร์สแปมของคุณ ให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบเพื่อค้นหาลิงก์รีเซ็ต หากคุณแน่ใจว่าคุณมีบัญชีและยังไม่ได้รับอีเมลจากเรา โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราและพวกเขาสามารถเริ่มการรีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อคุณ

หากคุณไม่ได้รับอีเมล มีโอกาสที่คุณอาจใช้ Clue โดยไม่มีบัญชี เพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนั้นหรือไม่ โปรดลองสมัครบัญชีใหม่ฟรีที่ควรช่วยคุณดูข้อมูลที่ติดตามและกู้คืนข้อมูลของคุณ นี่วิธีการทำแบบนั้น

 

2. ลองเข้าสู่ระบบของคุณทั้งหมด 

หากคุณมีปัญหาในการเข้าสู่แอป Clue ด้วยที่อีเมลของคุณ โปรดลองทุกวิธีอื่นๆ เพื่อเข้าสู่ระบบ: เครือข่ายสังคม ที่อีเมลอื่น และการเข้าสู่ระบบ Apple 

สำหรับผู้ใช้อุปกรณ์ iOS อาจเป็นเพราะว่าคุณเคยเข้าสู่ระบบด้วย อีเมลลามค์แอปเปิโล - หากคุณลืมที่อยู่นี้ ลองค้นหาใน App Store หรือการตั้งค่า iPhone ของคุณ หากคุณเคยได้รับอีเมลจาก Clue ในอดีต คุณจะเห็นอีเมลลามค์แอปเปิโลนี้ในการสื่อสารในอดีตของเรา

 

------

 

ยังค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหาไม่เจอหรือเปล่า?

ตรวจสอบบทความต่อไปนี้เพื่อข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับกระแสนี้:

ฉันลืมรหัสผ่านของฉัน. ฉันจะรีเซ็ตมันได้อย่างไร?

ฉันไม่สามารถเข้าถึงอีเมลที่ลงทะเบียนกับบัญชี Clue ของฉันและฉันไม่สามารถจำรหัสผ่านของฉันได้ ฉันจะกู้คืนบัญชีของฉันได้อย่างไร

 



บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
0 จาก 17 เห็นว่ามีประโยชน์
มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่ ส่งคำร้องขอ
สนับสนุนโดย Zendesk