ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนของฉัน ฉันสามารถทำอย่างไรได้บ้าง?

หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Clue โปรดตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนของคุณได้ถูกเปิดใช้งานในการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ 

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้งานกับอุปกรณ์ของคุณ ในบางกรณี อุปกรณ์ Android มีการตั้งค่าที่ป้องกันแอปไม่สามารถส่งการแจ้งเตือนเมื่อแอปไม่ได้อยู่ในโหมดทำงาน การตั้งค่านี้ต้องถูกปิดให้ Clue ส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ

iOS

  1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ iOS ของคุณ
  2. แตะ 'Clue' ในรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งแล้ว
  3. แตะ 'การแจ้งเตือน' 
  4. เปิด 'อนุญาตให้แจ้งเตือน'

อุปกรณ์ที่ใช้ระบบ Marshmallow หรือสูงกว่า (Android 6.0+)

ไม่รวม Clue จากการจัดเรียงการจัดการแบตเตอรี่:

  1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
  2. ค้นหาและแตะ 'แบตเตอรี่' 
  3. ค้นหาและแตะ 'การจัดเรียงแบตเตอรี่' 
  4. แตะ 'แอปทั้งหมด'
  5. ค้นหา Clue และเลือก 'อย่าจัดเรียง'

Huawei

ไม่รวม Clue จากการจัดเรียงการจัดการแบตเตอรี่:

  1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
  2. แตะ 'แอป'
  3. แตะ 'การตั้งค่าขั้นสูง'
  4. แตะ 'เพิกเฉยการจัดเรียงแบตเตอรี่'
  5. เปิด Clue

รายชื่อ Clue เป็นแอปที่ได้รับการป้องกัน:

  1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
  2. แตะ 'การตั้งค่าขั้นสูง'.
  3. แตะ 'ผู้จัดการแบตเตอรี่'.
    • ใน Huawei Honor 6, นี่จะเรียกว่า 'ประหยัดพลังงาน'.
  4. แตะ 'แอปฯที่ถูกป้องกัน'.
  5. เปิด Clue.

OnePlus

ยกเว้น Clue จากการปรับแต่งแบตเตอรี่:

  1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
  2. แตะ 'แบตเตอรี่'.
  3. แตะ 'การปรับแต่งแบตเตอรี่'.
  4. แตะ 'แอปฯที่ไม่ได้รับการปรับแต่ง'.
  5. แตะ 'ทุกแอปฯ'.
  6. ค้นหา Clue และเลือก 'อย่าปรับแต่ง'.

เปิดการรันอัตโนมัติสำหรับ Clue:

  1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
  2. แตะ 'แอปฯ'.
  3. แตะไอคอนเฮี้ยน ⚙️.
  4. แตะ 'เปิดใช้งานแอปอัตโนมัติ'.
  5. เปิด Clue.

Samsung

ยกเว้น Clue จากการปรับแต่งแบตเตอรี่:

  1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
  2. แตะ 'การบริหารอุปกรณ์'.
    • บางอุปกรณ์อาจเรียกว่า 'ดูแลอุปกรณ์'.
  3. แตะ 'แบตเตอรี่'
  4. แตะ 'แอปที่ไม่ได้ตรวจสอบ'
    • บางอุปกรณ์อาจเรียกว่า 'แอปที่จะไม่ให้นอน'"
  5. เพิ่ม Clue เข้าไปในรายการ

เปิดการเริ่มต้นอัตโนมัติสำหรับ Clue:

  1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
  2. แตะ 'ความปลอดภัย'
  3. แตะ 'การจัดการการเริ่มต้นอัตโนมัติ'
  4. ตั้ง Clue เป็น 'อนุญาต' 

ปิดการตั้งค่าข้อมูลพื้นหลัง:

  1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
  2. แตะ 'แอป'
  3. แตะ Clue
  4. แตะ 'แบตเตอรี่'
  5. เปิด 'อนุญาตกิจกรรมพื้นหลัง'

OPPO 

ไม่รวม Clue ออกจากการจัดการแบตเตอรี่:

  1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
  2. แตะ 'แอป'
  3. แตะ 'ขั้นสูง'
  4. แตะ 'ละเว้นการจัดการแบตเตอรี่'
  5. เปิด Clue

รายการ Clue ให้เป็นแอปที่ได้รับความคุ้มครอง:

  1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
  2. แตะ 'การตั้งค่าขั้นสูง'
  3. แตะ ‘ตัวจัดการแบตเตอรี’.
  4. แตะ ‘แอพพลิเคชันที่ป้องกัน’.
  5. เปิดใช้งาน Clue

Xiaomi

เปิดใช้งานการเริ่มต้นอัตโนมัติสำหรับ Clue:

  1. เปิด ‘แอพพลิเคชันด้านความปลอดภัย’ ในอุปกรณ์ของคุณ.
  2. แตะ ‘การให้สิทธิ’.
  3. แตะ ‘เริ่มต้นอัตโนมัติ’.
  4. เปิดใช้งาน Clue

Vivo

เปิดใช้งานการเริ่มต้นอัตโนมัติสำหรับ Clue:

  1. เปิด ‘ตัวจัดการ’ ในอุปกรณ์ของคุณ.
  2. แตะ ‘ตัวจัดการแอพพลิเคชัน’.
  3. แตะ ‘ตัวจัดการเริ่มต้นอัตโนมัติ’.
    • บางอุปกรณ์มี ‘ตัวจัดการเริ่มต้นอัตโนมัติ’ ได้อยู่ภายใต้ ‘การตั้งค่า’ > ‘การตั้งค่าเพิ่มเติม’ > ‘แอพพลิเคชัน’ > ‘เริ่มต้นอัตโนมัติ’. 
  4. เปิดใช้งาน Clue

Lenovo 

เปิดใช้งานการเริ่มต้นอัตโนมัติสำหรับ Clue:

  1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
  2. แตะ ‘ตัวจัดการพลังงาน’.
  3. แตะ ‘การจัดการแอพพลิเคชันในพื้นหลัง’.
  4. เปิด ‘อนุญาตให้เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ’ สำหรับ Clue

หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ ลองค้นหาออนไลน์สำหรับคำแนะนำเฉพาะของโมเดลของคุณ 

หากคุณยังมีปัญหากับการเตือนความจำ คุณสามารถรายงานบั๊ก ที่นี่.

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
0 จาก 0 เห็นว่ามีประโยชน์
มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่ ส่งคำร้องขอ
สนับสนุนโดย Zendesk