Hvis du ikke mottar påminnelser fra Clue, må du forsikre deg om at varslene er slått på i enhetens innstillinger.
Følg trinnene nedenfor, avhengig av enheten din. I noen tilfeller har Android-enheter en innstilling som forhindrer apper fra å sende varsler når appen ikke har vært aktiv. Denne innstillingen må slås av for at Clue-appen skal kunne sende deg påminnelser.
iOS
- Åpne ‘Innstillinger’ på iOS-enheten din.
- Trykk på 'Clue' blant listen over installerte apper.
- Trykk på ‘Varsler’.
-
Aktiver ‘Tillat varsler’.
Enheter med Marshmallow OS eller nyere (Android 6.0+)
Ekskluder Clue fra batterioptimalisering:
- Åpne 'Innstillinger' på enheten din.
- Finn og trykk på ‘Batteri’.
- Finn og trykk på ‘Batterioptimalisering'.
- Trykk på ‘Alle apper’.
-
Finn Clue og velg ‘Ikke optimaliser’.
Huawei
Ekskluder Clue fra batterioptimalisering:
- Åpne 'Innstillinger' på enheten din.
- Trykk på ‘Apper’
- Trykk på ‘Avanserte innstillinger’.
- Trykk på ‘Ignorer batterioptimalisering’.
- Aktiver Clue.
Liste Clue som en beskyttet app:
- Åpne 'Innstillinger' på enheten din.
- Trykk på ‘Avanserte innstillinger’.
-
Trykk på ‘Batteristyring’.
- På Huawei Honor 6, vil dette kalles ‘Strømsparing’.
- Trykk på ‘Beskyttede apper’.
-
Aktiver Clue.
OnePlus
Ekskluder Clue fra batterioptimalisering:
- Åpne 'Innstillinger' på enheten din.
- Trykk på ‘Batteri’.
- Trykk på ‘Batterioptimalisering’.
- Trykk på ‘Apper som ikke er optimalisert’.
- Trykk på ‘Alle apper’.
- Finn Clue og velg ‘Ikke optimaliser’.
Slå på automatisk start for Clue:
- Åpne 'Innstillinger' på enheten din.
- Trykk på ‘Apper’.
- Trykk på girikonet ⚙️.
- Trykk på ‘App Autostart’.
-
Aktiver Clue.
Samsung
Ekskluder Clue fra batterioptimalisering:
- Åpne 'Innstillinger' på enheten din.
-
Trykk på ‘Enhetsbehandling’.
- På noen enheter kan dette kalles ‘Enhetsomsorg’.
- Trykk på ‘Batteri’.
-
Trykk på ‘Uovervåkede apper’.
- På noen enheter kan dette kalles ‘Apper som ikke vil bli satt i dvale’.
- Legg til Clue i listen.
Slå på auto-start for Clue:
- Åpne 'Innstillinger' på enheten din.
- Trykk på ‘Sikkerhet’.
- Trykk på ‘Automatisk startbehandling’.
- Sett Clue til ‘Tillatt’.
Slå av innstillingen for bakgrunnsdata:
- Åpne 'Innstillinger' på enheten din.
- Trykk på ‘Apper’.
- Trykk på Clue.
- Trykk på ‘Batteri’.
-
Slå på ‘Tillat bakgrunnsaktivitet’.
OPPO
Ekskluder Clue fra batterioptimalisering:
- Åpne 'Innstillinger' på enheten din.
- Trykk på ‘Apper’.
- Trykk på ‘Avansert’.
- Trykk på ‘Ignorer batterioptimalisering’.
- Slå på Clue.
Liste Clue som en beskyttet app:
- Åpne 'Innstillinger' på enheten din.
- Trykk på ‘Avanserte innstillinger’.
- Trykk på 'Batteristyring'.
- Trykk på 'Beskyttede apper'.
-
Aktiver Clue.
Xiaomi
Slå på automatisk start for Clue:
- Åpne 'Sikkerhet' appen på enheten din.
- Trykk på 'Tillatelser'.
- Trykk på 'Automatisk start'.
-
Aktiver Clue.
Vivo
Slå på automatisk start for Clue:
- Åpne 'Manager' på enheten din.
- Trykk på 'App-manager'.
-
Trykk på 'Autostart Manager'.
- På noen enheter kan 'Autostart manager' finnes under 'Innstillinger' > 'Flere innstillinger' > 'Applikasjoner' > 'Autostart'.
-
Aktiver Clue.
Lenovo
Slå på automatisk start for Clue:
- Åpne 'Innstillinger' på enheten din.
- Trykk på 'Strømstyring'.
- Trykk på 'Bakgrunnsapp-styring'.
- Slå på ‘Tillat automatisk start’ for Clue.
Hvis enheten din ikke er oppført her, prøv å søke online for modellens spesifikke instruksjoner.
Hvis du fortsatt har problemer med påminnelser, kan du rapportere feilen her.