我沒有收到症狀提醒。 為甚麼?

你可能不會收到症狀提醒的原因。 有些人追蹤的症狀和月經週期無關。 其他人非經常性發生的症狀則無法結合成一個清楚的模式。

然而,如果你擔心 Clue app 沒有照常運作並呈現你的症狀提醒,請依下列步驟檢查:

· 確保你有登入。
如果你登出帳號,你的資料將只儲存於你的裝置,代表我們沒辦法分析它以生成症狀提醒。

· 確保你有訂閱 Clue Plus。
症狀提醒功能屬於 Clue Plus 訂閱用戶的福利。 點按欄位表最右側的按鈕觀看表單,並確認你的訂閱已啟動。

· 在 Clue 中追蹤至少三個排經期(兩個完整的月經週期)。
我們尋找的模式將基於你的月經週期,因此你必須在 Clue 中記錄至少兩個完整的月經週期—至少三個排經期,以得到症狀提醒。
如果你剛開始使用 Clue,試著輸入你記得的歷史排經期和日期。 如此一來,當我們一旦辨識出模式,將能夠開始呈現你的症狀提醒。

· 追蹤出血之外的症狀。
症狀提醒基於過去追蹤症狀的累積資料,而不是你的月經週期。 確保你正在追蹤疼痛的發生、不同的情緒、活力程度的改變,和其他週期相關的經驗。 如果我們在任一個症狀中,偵測到與月經週期相關的模式,我們會通知你。

如果你有任何問題,請電郵我們 support@helloclue.com

 

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