如何才能得到退款?

如果你透過 App Store 訂閱

由於 Apple 的服務條款,Clue 沒辦法協助你的取消和退款請求。 你必須直接透過他們的服務來取消訂閱。

 

如果你透過 Google Play Store 購買

請電郵我們 clueplus+refund@helloclue.com 取得協助。 請附上你取消的原因和交易 ID,ID 可以在 Play Store 寄出的購買確認信,或在payments.google.com 網站的「其他購買記錄」欄位中找到。 你將在幾天之內獲得回覆,而請求若審核通過,交易將盡快進行。

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