如何取消訂閱?

如果你透過 App Store 訂閱

由於 Apple 的服務條款,Clue 沒辦法協助你的取消和退款請求。 你必須直接透過他們的服務來取消訂閱。

  • 在 Clue app 中,前往並點按表單中的「取消訂閱」
  • 點按「管理你的訂閱」
  • 在 iTunes Store app 中取消你的訂閱

如果你透過 Google Play Store 購買

請電郵我們 support@helloclue.com 取得協助。 請附上你取消的原因和交易 ID,ID 可以在 Play Store 寄出的購買確認信,或在payments.google.com 網站的「其他購買記錄」欄位中找到。

在你的訂閱結束之前,你將能夠使用所有 Clue Plus 的功能。如果你在使用三個月後取消了一年的訂閱方案,你仍然將在剩下的九個月享受額外的功能。

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