我没有收到症状提醒。 为什么?

你可能不会收到症状提醒的原因。 有些人跟踪的症状和生理周期无关。 其他人非经常性发生的症状则无法结合成一个清楚的模式。

然而,如果你担心 Clue app 没有照常运作并呈现你的症状提醒,请依下列步骤检查:

· 确保您已登录。
如果你登出帐号,你的数据将只存储于你的装置,代表我们没办法分析它以生成症状提醒。

· 确保你订阅了 Clue Plus。
症状提醒功能属于 Clue Plus 订阅用户的福利。 点按栏位表最右侧的按钮查看表单,并确认你的订阅已激活。

· 在 Clue 中跟踪至少三个经期(两个完整的生理周期)。
我们寻找的模式将基于你的月经周期,因此你必须在 Clue 中记录至少两个完整的生理周期—至少三个经期,以得到症状提醒。
如果你刚开始使用 Clue,试着输入你记得的历史经期和日期。 如此一来,当我们一旦辨识出模式,将能够开始呈现你的症状提醒。

· 跟踪出血以外的症状。
症状提醒基于过去追踪症状的累积数据,而不是你的生理周期。 确保你正在跟踪疼痛的发生、不同的情绪、活力程度的改变,和其他周期相关的经验。 如果我们在任一个症状中,侦测到与生理周期相关的模式,我们会通知你。

如果你有任何问题,请电邮我们 support@helloclue.com

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