如何取消订阅?

如果你通过 App Store 购买

由于 Apple 的服务条款,Clue 没办法协助你的取消和退款请求。 你必须直接通过他们的服务来取消订阅。

  • 在 Clue app 中,前往并点按表单中的 "取消订阅"
  • 点按 "管理你的订阅"
  • 在 iTunes Store app 中取消你的订阅

如果你通过 Google Play Store 购买

请在应用的菜单中选择 “更多” - 支援 - “Clue Plus” - “联络我们”,并向我们发送英文信息,我们将提供协助。

请附上你取消的原因和交易 ID,ID 可以在 Play Store 寄出的购买确认信,或在 payments.google.com 网站的 "其他购买记录" 栏位中找到。

在你的订阅结束之前,你将能够使用所有 Clue Plus 的功能。如果你在使用三个月后取消了一年的订阅方案,你仍然将在剩下的九个月享受额外的功能。

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