如要取消 Clue Plus 订阅,请按照与你的设备相关的说明进行操作:
iOS 用户
由于 Apple 的服务条款,Clue 没办法协助你的取消和退款请求。
你必须直接通过他们的服务来取消订阅。
如要这样做,请按照以下步骤:
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打开设置应用。
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点击页面顶部的 Apple ID 个人资料。
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点击 “订阅”。
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在你的活跃订阅列表中选择 Clue。
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点按 "取消订阅"。
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点按 "确认" 终止 Clue Plus 订阅。
Google Play Store (Android)
如要直接通过 Google Play Store 取消订阅,请按照以下步骤操作:
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打开 Google Play Store 应用。
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点击右上角的个人资料。
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点击 "付款 & 订阅”
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在你的活跃订阅列表中选择 Clue。
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点按 "取消订阅"。
如果你在直接通过 Play Store 取消订阅时遇到问题,你也可以联系 Clue 取消订阅。
如要这样做,请按照以下步骤:
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打开你的 Clue 应用。
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进入生理周期视图右上角的更多功能表。
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点击 “支持”。
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点击 “Clue Plus”。
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点击页面底部的 "联系我们"。
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填写表格。请附上你取消订阅的原因和你的 Clue Plus 交易编号。
ID 可以在 Play Store 寄出的购买确认信,或在 payments.google.com 网站的 "其他购买记录" 栏位中找到。 -
有关取消订阅事宜,我们会尽快联系你。
若你取消订阅,请记得在你的订阅结束之前,你仍能够使用所有 Clue Plus 的功能。
例如,如果你在使用三个月后取消了一年的订阅方案,你仍然将在剩下的九个月享受 Clue Plus 的功能。