ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนของฉัน ฉันสามารถทำอย่างไรได้บ้าง?

หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Clue โปรดตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนของคุณได้ถูกเปิดใช้งานในการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ 

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้งานกับอุปกรณ์ของคุณ ในบางกรณี อุปกรณ์ Android มีการตั้งค่าที่ป้องกันแอปไม่สามารถส่งการแจ้งเตือนเมื่อแอปไม่ได้อยู่ในโหมดทำงาน การตั้งค่านี้ต้องถูกปิดให้ Clue ส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ

iOS

1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ iOS ของคุณ
2. แตะ 'Clue' ในรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งแล้ว
3. แตะ 'การแจ้งเตือน' 
4. เปิด 'อนุญาตให้แจ้งเตือน'
   

หากคุณไม่เห็นการตั้งค่า "การแจ้งเตือน" ภายใต้ "Clue" บนหน้าจอนั้น ให้ลองปิดใช้งานและเปิดใช้งานการแจ้งเตือนในแอป Clue อีกครั้ง เมื่อคุณดำเนินการนี้แล้ว โทรศัพท์ของคุณควรแสดงป๊อปอัปเพื่อขออนุญาตส่งการแจ้งเตือนจาก Clue ให้คุณ หลังจากที่คุณให้การอนุญาตแล้ว การตั้งค่า "การแจ้งเตือน" ควรจะปรากฏภายใต้ "Clue" ในการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ 

 

อุปกรณ์ที่ใช้ระบบ Marshmallow หรือสูงกว่า (Android 6.0+)

ไม่รวม Clue ออกจากการจัดการแบตเตอรี่:

1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
2. ค้นหาและแตะ 'แบตเตอรี่' 
3. ค้นหาและแตะ 'การจัดเรียงแบตเตอรี่' 
4. แตะ 'แอปทั้งหมด'
5. ค้นหา Clue และเลือก 'อย่าจัดเรียง'
   

Huawei

ไม่รวม Clue ออกจากการจัดการแบตเตอรี่:

1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะ 'แอป'
3. แตะ 'การตั้งค่าขั้นสูง'
4. แตะ 'เพิกเฉยการจัดเรียงแบตเตอรี่'
5. เปิด Clue

รายการ Clue ให้เป็นแอปที่ได้รับความคุ้มครอง:

1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะ 'การตั้งค่าขั้นสูง'.
3. แตะ 'ผู้จัดการแบตเตอรี่'.
   • ใน Huawei Honor 6, นี่จะเรียกว่า 'ประหยัดพลังงาน'.
4. แตะ 'แอปฯที่ถูกป้องกัน'.
5. เปิดใช้งาน Clue
   

OnePlus

ไม่รวม Clue ออกจากการจัดการแบตเตอรี่:

1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะ 'แบตเตอรี่'.
3. แตะ 'การปรับแต่งแบตเตอรี่'.
4. แตะ 'แอปฯที่ไม่ได้รับการปรับแต่ง'.
5. แตะ 'ทุกแอปฯ'.
6. ค้นหา Clue และเลือก 'อย่าปรับแต่ง'.

เปิดใช้งานการเริ่มต้นอัตโนมัติสำหรับ Clue:

1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะ 'แอปฯ'.
3. แตะไอคอนเฮี้ยน ⚙️.
4. แตะ 'เปิดใช้งานแอปอัตโนมัติ'.
5. เปิดใช้งาน Clue
   

Samsung

ไม่รวม Clue ออกจากการจัดการแบตเตอรี่:

1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะ 'การบริหารอุปกรณ์'.
   • บางอุปกรณ์อาจเรียกว่า 'ดูแลอุปกรณ์'.
3. แตะ 'แบตเตอรี่'
4. แตะ 'แอปที่ไม่ได้ตรวจสอบ'
   • บางอุปกรณ์อาจเรียกว่า 'แอปที่จะไม่ให้นอน'"
5. เพิ่ม Clue เข้าไปในรายการ

เปิดใช้งานการเริ่มต้นอัตโนมัติสำหรับ Clue:

1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะ 'ความปลอดภัย'
3. แตะ 'การจัดการการเริ่มต้นอัตโนมัติ'
4. ตั้ง Clue เป็น 'อนุญาต' 

ปิดการตั้งค่าข้อมูลพื้นหลัง:

1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะ 'แอป'
3. แตะ Clue
4. แตะ 'แบตเตอรี่'
5. เปิด 'อนุญาตกิจกรรมพื้นหลัง'
   

OPPO 

ไม่รวม Clue ออกจากการจัดการแบตเตอรี่:

1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะ 'แอป'
3. แตะ 'ขั้นสูง'
4. แตะ 'ละเว้นการจัดการแบตเตอรี่'
5. เปิด Clue

รายการ Clue ให้เป็นแอปที่ได้รับความคุ้มครอง:

1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะ 'การตั้งค่าขั้นสูง'
3. แตะ ‘ตัวจัดการแบตเตอรี’.
4. แตะ ‘แอพพลิเคชันที่ป้องกัน’.
5. เปิดใช้งาน Clue
   

Xiaomi

เปิดใช้งานการเริ่มต้นอัตโนมัติสำหรับ Clue:

1. เปิด ‘แอพพลิเคชันด้านความปลอดภัย’ ในอุปกรณ์ของคุณ.
2. แตะ ‘การให้สิทธิ’.
3. แตะ ‘เริ่มต้นอัตโนมัติ’.
4. เปิดใช้งาน Clue
   

Vivo

เปิดใช้งานการเริ่มต้นอัตโนมัติสำหรับ Clue:

1. เปิด ‘ตัวจัดการ’ ในอุปกรณ์ของคุณ.
2. แตะ ‘ตัวจัดการแอพพลิเคชัน’.
3. แตะ ‘ตัวจัดการเริ่มต้นอัตโนมัติ’.
   • บางอุปกรณ์มี ‘ตัวจัดการเริ่มต้นอัตโนมัติ’ ได้อยู่ภายใต้ ‘การตั้งค่า’ > ‘การตั้งค่าเพิ่มเติม’ > ‘แอพพลิเคชัน’ > ‘เริ่มต้นอัตโนมัติ’. 
4. เปิดใช้งาน Clue
   

Lenovo 

เปิดใช้งานการเริ่มต้นอัตโนมัติสำหรับ Clue:

1. เปิด 'การตั้งค่า' ในอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะ ‘ตัวจัดการพลังงาน’.
3. แตะ ‘การจัดการแอพพลิเคชันในพื้นหลัง’.
4. เปิด ‘อนุญาตให้เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ’ สำหรับ Clue

หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ ลองค้นหาออนไลน์สำหรับคำแนะนำเฉพาะของโมเดลของคุณ 

หากคุณยังมีปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งเตือนของคุณ คุณสามารถรายงานจุดบกพร่องได้ที่นี่.

------

สนใจที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Clue หรือไม่ ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย:
Instagram, TikTok และบน LinkedIn