У меня нет доступа к электронной почте, зарегистрированной в моей учетной записи Clue, и я не могу вспомнить свой пароль. Как мне восстановить свой аккаунт?

К сожалению, в этом случае вы не сможете восстановить свой аккаунт. Мы можем отправлять резервные данные или электронные письма для сброса пароля только на адрес электронной почты, который зарегистрирован в вашей учетной записи Clue.

Из-за нашего обязательства защищать ваши данные мы разрешаем доступ к своей учетной записи только владельцу учетной записи. Мы делаем это для соблюдения Общего регламента по защите данных (GDPR).

Чтобы убедиться, что вы можете восстановить данные Clue в любое время, рекомендуется регулярно сохранять резервную копию данных. Делая резервные копии, вы сохраняете свои данные Clue в безопасности и сможете получить к ним доступ, если когда-нибудь создадите новую учетную запись. Чтобы сделать резервную копию, ознакомьтесь с инструкциями здесь.

Если у вас есть дополнительные вопросы о восстановлении вашей учетной записи, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос
На базе технологии Zendesk