Как мне изменить адрес электронной почты в Clue?

Если вы хотите изменить свой адрес электронной почты, мы сначала рекомендуем вам сохранить резервную копию ваших данных для большей безопасности. Опция резервного копирования находится в меню приложения (в правом верхнем углу) для устройств iOS и в настройках (которые находятся в меню приложения) для устройств Android.

 

Если у вас есть подтвержденная учетная запись и вы просто хотите изменить свой адрес электронной почты:

  1. Откройте меню в правом верхнем углу
  2. Нажмите на свой профиль в верхней части меню
  3. Нажмите на свой адрес электронной почты и измените его
  4. Подтвердите изменение, введя свой пароль

 

Если вы не помните свой пароль, вы можете сбросить его, выполнив процедуру, описанную в этой статье.

 

Если вы неправильно ввели свой адрес электронной почты и вам нужно изменить его на правильный, свяжитесь с нами, чтобы мы могли подтвердить ошибочно введенную учетную запись для вас, а затем вы можете выполнить процедуру, описанную выше.

 

Если вы не можете получить электронное письмо для сброса пароля, потому что адрес электронной почты, который вы использовали, уже не активен (при условии, что вы все еще находитесь в своей учетной записи Clue):

  1. Убедитесь, что вы сохранили файл резервной копии ваших данных, путем описаным выше
  2. Выйдите из своей текущей учетной записи (той, от которой вы забыли пароль)
  3. Зарегистрируйте новую учетную запись с новым адресом электронной почты
  4. Найдите файл резервной копии в телефоне и нажмите на него. Затем выберите Clue, чтобы открыть файл. Все ваши данные будут импортированы в вашу новую учетную запись.

 

По любым другим проблемам, не описанным в этой статье, свяжитесь с нами здесь.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос
На базе технологии Zendesk