Как я могу получить возврат суммы?

Вы приобрели подписку через App Store

Из-за условия службы компании Apple Clue не может помочь с запросами об отмене или возврате. Вам нужно будет отменить вашу подписку непосредственно через их сервис.

Вы приобрели подписку через Google Play Store

Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу clueplus+refund@helloclue.com, чтобы мы могли вам помочь. Пожалуйста, укажите причину отмены и ваш идентификатор транзакции — вы сможете найти его в письме о подтверждении покупки от Play Store или во вкладке «Другие покупки» в payments.google.com. Мы ответим в течение нескольких дней, и транзакция будет обрабатываться как только ваш возврат суммы подтвердится.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос
На базе технологии Zendesk