Как отменить мою подписку?

Вы приобрели подписку через App Store

Из-за условия службы компании Apple Clue не может помочь с запросами об отмене или возврате. Вам нужно будет отменить вашу подписку непосредственно через их сервис.

  • В приложении Clue перейдите в меню и нажмите «Подписки»
  • Нажмите «Управление подпиской»
  • Отмените подписку в приложении iTunes Store

Вы приобрели подписку через Google Play Store

Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@helloclue.com, чтобы мы могли вам помочь. Пожалуйста, укажите причину отмены и ваш идентификатор транзакции — вы сможете найти его в письме о подтверждении покупки от Play Store или в вкладке «Другая покупательная деятельность» в payments.google.com.

Вы будете иметь доступ ко всем функциям Clue Plus до тех пор, пока ваша подписка не закончится — если вы отменяете годовую подписку через три месяца после покупки, вы по-прежнему сможете пользоваться дополнительными функциями в течение оставшихся девяти месяцев.

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

На базе технологии Zendesk