W przypadku zakupu przez App Store
Z powodu Warunków Świadczenia Usług firmy Apple, Clue nie może pomóc Ci z anulowaniem subskrypcji bądź żądaniami zwrotu środków. Anulowania subskrypcji da się dokonać wyłącznie za pośrednictwem serwisów Apple.
- W apce Clue, idź do menu i tapnij "Twoja subskrypcja"
- Tapnij "Zarządzaj subskrypcjami"
- Anuluj subskrypcję bezpośrednio w apce iTunes Store
W przypadku zakupu przez Google Play Store
W wiadomości podaj powód anulowania subskrypcji i identyfikator transakcji – znajdziesz go w emailu z Play Store potwierdzającym transakcję bądź w zakładce "Inna aktywność związana z zakupami" na stronie payments.google.com.
Będziesz nadal mieć dostęp do wszystkich funkcji oferowanych przez Clue Plus do końca okresu subskrypcji – jeśli anulujesz roczną subskrypcję trzy miesiące po zakupie, będziesz mieć dostęp do dodatkowych przez funkcji przez pozostałe dziewięć miesięcy.