증상예보가 전송되지 않는데 이유가 뭔가요?

몇 가지 이유로 증상예보가 전송되지 않을 수 있습니다. 추적한 증상이 생리주기에 연관된 것이 아닐 수도 있고, 패턴이 선명하게 감지될 정도로 증상이 규칙적이지 않아서일 수도 있습니다.

하지만 여전히 Clue 앱이 정상적으로 작동되지 않아 증상예보가 전송되지 않는 것이라고 우려될 경우 다음의 단계를 따라주세요.

· 로그인 상태를 확인하세요.
로그아웃을 한 경우 데이터가 기기에만 저장됩니다. 따라서 데이터 분석해 증상예보를 생성하는 것이 가능하지 않습니다.

· Clue Plus를 구독했는지 확인하세요.
증상예보 기능은 Clue Plus 구독자들에게만 제공되는 보너스 기능입니다. 탭 바 가장 오른쪽에 있는 버튼을 탭해 메뉴 화면에서 구독이 활성화되어 있는지 확인하세요.

· Clue에서 최소한 3번의 생리(2번의 완전한 생리주기)를 추적하세요.
증상예보는 생리주기를 바탕으로 생성되기 때문에 Clue에서 최소한 (2)번의 완전한 생리주기, 최소 (3)번의 생리를 추적해야 증상예보를 받아볼 수 있습니다.
최근에 Clue를 이용하기 시작했다면 지난 생리기간 날짜를 기억해 앱에 입력하는 것이 좋습니다. 지난 생리 정보를 입력하면 패턴이 감지되는 즉시 증상예보를 받아볼 수 있습니다.

· 출혈 이외에도 각종 증상을 추적하세요.
증상예보는 생리 정보 이외에도 과거에 추적한 증상이 축적된 데이터를 토대로 생성됩니다. 통증, 기분, 체력, 기타 생리주기 관련 증상을 추적하도록 하세요. 이러한 증상 중 생리주기와 관련된 패턴이 감지되면 증상예보가 전송될 것입니다.

이외에도 궁금한 점이나 질문이 있으면 support@helloclue.com으로 이메일을 보내주세요.

 

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