Clue でメールアドレスを変更するにはどうすればよいですか?

メールアドレスを変更する場合は、まず安全上の理由からデータのバックアップファイルを保存することをお勧めします。 バックアップオプションは iOS 機器ならアプリメニュー (右上隅) に、Android 機器なら (アプリメニュー内の) [設定] にあります。

 

認証済みのアカウントをお持ちで、単にメールアドレスを変更したい場合:

  1. 右上隅のメニューを開く
  2. メニューの一番上にあるプロフィールをタップ
  3. メールアドレスをタップして変更
  4. パスワードを入力して変更を確認してください。

 

パスワードを覚えていない場合は、この記事に記載されている手順に従ってパスワードを再設定できます。

 

メールアドレスの入力ミスがあって、編集して正しいものにする必要がある場合は、こちらからご連絡いただければ入力ミスのあったアカウントを認証いたしますので、その後上記の手順に従ってください。

 

以前使用していたメールアドレスがもう有効でないため、パスワードリセット用のメールを受信できない場合 (ただし、Clue アカウントにはログインしている状態で):

  1. 上記の推奨方法でデータのバックアップファイルを保存していることを確認する
  2. 現在のアカウント (パスワードを忘れたアカウント) からログアウトする
  3. 新しいメールアドレスで新規アカウントを登録
  4. お使いの携帯に保存したバックアップファイルの場所を確認し、タップします。 そして、Clue を選んでファイルを開きます。 これで全データが新アカウントにインポートされます。

 

本記事に記載のないその他のケースについては、こちらからお問い合わせください。

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