लॉग इन करने में परेशानी क्यों हो रही है?

यदि आपने हाल ही में Clue ऐप अपडेट किया है और लॉग इन करने में परेशानी हो रही है, तो तीन तरीके हैं जिससे आप अपने खाते में वापस आ सकते हैं। महत्वपूर्ण: कृपया इस समय ऐप को न हटाएं। यह सुनिश्चित करता है कि जब तक हम आपकी सहायता करने का प्रयास कर रहे हैं, तब आपके खाता की जानकारी अक्षुण्ण बनी रहे।

 

1. अपना पासवर्ड रीसेट करने का प्रयास करें

यदि आपको अपना पासवर्ड याद नहीं है, तो ईमेल के माध्यम से अपना पासवर्ड रीसेट करने का प्रयास करें। रीसेट लिंक वाला ईमेल आपके स्पैम फ़ोल्डर में हो सकता है; रीसेट लिंक खोजने के लिए सुनिश्चित करें कि आपने इसे जांच लिया है। यदि आप सुनिश्चित हैं कि आपका खाता था और अभी भी हमसे ईमेल नहीं मिला है, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें वह मैन्युअली आपके लिए पासवर्ड रीसेट ट्रिगर कर सकते हैं।

यदि आपको कोई ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो हो सकता है कि आप बिना किसी खाते के Clue का प्रयोग कर रहे हों। जांचने के लिए कि, कृपया एक नया निशुल्क खाता बनाने का प्रयास करें जो आपके ट्रैक किए गए डेटा को पुनर्स्थापित करने में आपकी सहायता करेगा। यह कैसे करना है जानने के लिए यहाँ देखें।

 

2. अपने सभी लॉगिन का प्रयास करें 

यदि आपको अपने ईमेल पते के साथ Clue ऐप में लॉग इन करने में समस्या आ रही है, तो कृपया लॉग इन करने के अन्य सभी तरीके आज़माएँ: सोशल नेटवर्क, अन्य ईमेल पते और Apple लॉगिन। 

iOS डिवाइस का उपयोग करने वाले लोगों के लिए, यह हो सकता है कि आपने Apple मास्क्ड ईमेल से पहले लॉग इन किया हो - अगर आपको यह पता याद नहीं है, तो इसे अपने ऐप स्टोर या iPhone सेटिंग्स में ढूंढने का प्रयास करें। यदि आपको पूर्व में Clue से ईमेल प्राप्त हुए हैं, तो आप हमारे पहले के संचार में इस Apple ईमेल को देखेंगे।

 

3. अपने फ़ोन पर एक नया खाता बनाकर देखें

अपने फ़ोन और अपने प्राथमिक ईमेल पते का प्रयोग कर एक नया खाता बनाने का प्रयास करें। यह पूर्णतः निःशुल्क है। एक बार जब आप एक खाता बना लेते हैं, तो आपके डिवाइस का डेटा ऐप के डेटा के साथ सिंक हो जाना चाहिए और आपको अपने ट्रैक किए गए डेटा को फिर से देखने की अनुमति दिखनी चाहिए। खाता कैसे बनाया जाए, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए यहाँ देखें। 



 



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