यदि आप Apple के साथ साइन इन करें या मेरा ईमेल छुपाएं सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो हो सकता है कि आपने Apple-मास्क्ड ईमेल (छिपा हुआ ईमेल) का उपयोग कर Clue पर साइन अप कर लिया हो। इन ईमेल पते के अंत में @privaterelay.appleid.com या @icloud.comहोता है।
अपना ईमेल पता बदलने या अपने Clue खाते के लिए अपना विशिष्ट पासवर्ड बनाने के लिए, आपको अपने क्रैडेंशियल रीसेट करने की आवश्यकता होगी। इन चरणों का अनुसरण करें:
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अपना मास्क किया हुआ ईमेल पता पता करने के लिए:
- अपनी Clue ऐप खोलें
- '=' अपने चक्र दृश्य के ऊपरी-दाएं कोने में, अधिक मेन्यू पर जाएं।
- अपनी प्रोफ़ाइल पर टैप करें।
- फिर आप 'ईमेल' के तहत मास्क ईमेल पता देखेंगे।
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अब अपना पासवर्ड बनाएं:
- जाएँअधिक मेन्यू पर ‘=’ चक्र व्यू के ऊपरी दाएं कोने में।
- आपको जो पासवर्ड रीसेट ईमेल भेजा गया है उसे खोलें। इसे उस उपकरण पर करना याद रखें जहां Clue ऐप्प है।
- 'खाता सम्बंधित प्रश्न’ टैप करें।
- नया पासवर्ड चुनें और 'सबमिट' पर टैप करें।
- अब अपनी Clue ऐप खोलें।
- अपने Clue खाते से जुड़ा हुआ ईमेल पता दर्ज करें, और 'भेजें' पर टैप करें।
- आपको जो पासवर्ड रीसेट ईमेल भेजा गया है उसे खोलें। इसे उस उपकरण पर करना याद रखें जहां Clue ऐप्प है।
- 'अपना पासवर्ड रीसेट करें' पर टैप करें
- नया पासवर्ड चुनें और 'सबमिट' पर टैप करें।
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अपना मास्क्ड ईमेल पता डालें और 'भेजें' पर टैप करें।
- अपनी Clue ऐप को फिर से आरंभ करें।
- जाएँअधिक मेन्यू पर ‘=’ चक्र व्यू के ऊपरी दाएं कोने में।
- मेन्यू के सबसे ऊपर, अपनी प्रोफ़ाइल पर टैप करें
- 'ईमेल' टैप करें।
- नया ईमेल पता चुनें।
- अपने खाते के पासवर्ड से परिवर्तन की पुष्टि करें।
- सहेजने के लिए 'ईमेल पता बदलें' पर टैप करें।
यदि आपको अपना खाता हटाने में समस्या आ रही है, तो आप हमारे संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।