Certains utilisateurs de Clue constatent que l'application se bloque avant l'ouverture suite à une mise à jour de Clue version 3.2 d'iOS (sortie le 21 novembre).
Les titulaires de compte
Si vous avez un compte, supprimez votre application et réinstallez-la. Cela devrait résoudre le problème, mais si vous avez des problèmes, s'il vous plaît, contacter le support ici: support@helloclue.com.Si vous ne savez pas si vous avez un compte Clue, veuillez contacter le support en utilisant l'adresse e-mail ci-dessus.
Non-titulaires de compte
Si vous n'avez pas de compte, mais vous rencontrez des problèmes techniques, veuillez nous contacter ici: support@helloclue.com.
Important: S'il vous plaît, inclure les détails suivants dans votre courriel:
- Le modèle de votre téléphone.
- Quand exactement l'accident s'est produit.
- spécifierQue l'accident se soit produit une fois ou plusieurs fois.
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés et nous travaillons à résoudre le problème dès que possible.