Warum sind meine Erinnerungen nicht aktiviert?

In einigen Fällen gibt es bei Android-Geräten eine Einstellung, die verhindert, dass Apps Benachrichtigungen anzeigen, wenn die App nicht aktiv war. Diese Einstellung muss deaktiviert sein, damit Clue dir Erinnerungen senden kann.

Um diese Einstellung zu deaktivieren, befolge die untenstehenden Anweisungen für dein Gerät. Je nach Gerätemodell musst du möglicherweise mehrere Anweisungen befolgen.

Geräte mit Marshmallow OS oder höher (Android 6.0+)

Schließe Clue von der Akku-Optimierung aus:

  1. Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
  2. Suche nach und tippe auf ,Akku'.
  3. Suche nach und tippe auf ,Akku-Optimierung'.
  4. Tippe auf ,Alle Apps'.
  5. Suche nach Clue und wähle ,Nicht optimieren'.

Huawei

Schließe Clue von der Akku-Optimierung aus:

  1. Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
  2. Tippe auf ,Apps'
  3. Tippe auf ,Erweiterte Einstellungen'.
  4. Tippe auf ,Akku-Optimierung ignorieren'.
  5. Aktiviere Clue.

Setze Clue auf die Liste der geschützten Apps:

  1. Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
  2. Tippe auf ,Erweiterte Einstellungen'.
  3. Tippe auf ,Akku-Verwaltung'.
  • Auf dem Huawei Honor 6, heißt diese Einstellung ,Energiesparen'.
  • Tippe auf ,Geschützte Apps'.
  • Aktiviere Clue.
  • OnePlus

    Schließe Clue von der Akku-Optimierung aus:

    1. Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
    2. Tippe auf ,Akku'.
    3. Tippe auf ,Akku-Optimierung'.
    4. Tippe auf ,Nicht-optimierte Apps'.
    5. Tippe auf ,Alle Apps'.
    6. Suche nach Clue und wähle ,Nicht optimieren'.

    Aktiviere Autostart für Clue:

    1. Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
    2. Tippe auf ,Apps'.
    3. Tippe auf das Zahnrad-Icon ⚙️.
    4. Tippe auf ,App Autostart'.
    5. Aktiviere Clue.

    Samsung

    Schließe Clue von der Akku-Optimierung aus:

    1. Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
    2. Tippe auf ,Geräteverwaltung’.
      Hinweis: Bei einigen Geräten heißt dieser Menüpunkt ,Gerätewartung'.
    3. Tippe auf ,Akku'.
    4. Tippe auf ,Nicht-überwachte Apps'.
    • Bei manchen Geräten heißt dieser Menüpunkt möglicherweise ,Apps, die nicht in Standby versetzt werden'.
  • Füge Clue zur Liste hinzu.
  • Aktiviere Autostart für Clue:

    1. Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
    2. Tippe auf ,Sicherheit'.
    3. Tippe auf ,Autostart-Verwaltung'.
    4. Setze Clue auf ,Erlaubt'.

    Deaktiviere die Hintergrunddaten:

    1. Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
    2. Tippe auf ,Apps'.
    3. Tippe auf Clue.
    4. Tippe auf ,Akku'.
    5. Aktiviere ,Hintergrundaktivität zulassen'.

    OPPO

    Schließe Clue von der Akku-Optimierung aus:

    1. Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
    2. Tippe auf ,Apps'.
    3. Tippe auf ,Erweitert'.
    4. Tippe auf ,Akku-Optimierung ignorieren'.
    5. Aktiviere Clue.

    Setze Clue auf die Liste der geschützten Apps:

    1. Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
    2. Tippe auf ,Erweiterte Einstellungen'.
    3. Tippe auf ,Akku-Verwaltung'.
    4. Tippe auf ,Geschützte Apps'.
    5. Aktiviere Clue.

    Xiaomi

    Aktiviere Autostart für Clue:

    1. Öffne die App ,Sicherheit' auf deinem Gerät.
    2. Tippe auf ,Berechtigungen'.
    3. Tippe auf ‚Autostart‘.
    4. Aktiviere Clue.

    Vivo

    Aktiviere Autostart für Clue:

    1. Öffne die ‚Verwaltung‘ auf deinem Gerät.
    2. Tippe auf ,App-Verwaltung'.
    3. Tippe auf ,Autostart-Verwaltung'.
    • Bei manchen Geräten befindet sich der Menüpunkt ,Autostart-Verwaltung' unter ,Einstellungen'> ,Weitere Einstellungen’ > ,Apps’ > ,Autostart’.
  • Aktiviere Clue.
  • Lenovo

    Aktiviere Autostart für Clue:

    1. Öffne die ‚Einstellungen‘ auf deinem Gerät.
    2. Tippe auf ,Energieverwaltung'.
    3. Tippe auf ,Verwaltung von Hintergrund-Apps'.
    4. Aktiviere ,Autostart zulassen' für Clue.


    Wenn dein Gerät hier nicht aufgeführt ist, versuche online nach den spezifischen Anweisungen für dein Modell zu suchen.

    Sobald die Erinnerungen ordnungsgemäß angezeigt werden, kannst du deine Erinnerungen nach Belieben auswählen und personalisieren. Erfahre hier, wie du Erinnerungen einrichten kannst.

    Wenn du weitere Fragen zu den Erinnerungen hast, kannst du gerne unser Support-Team kontaktieren.

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