Wie erhalte ich eine Rückerstattung?

Wenn du über den App Store bezahlt hast

Aufgrund der Geschäftsbedingungen von Apple kann Clue nicht bei Stornierungen oder Rückerstattungsforderungen eingreifen. Du musst dein Abonnement direkt über ihren Service beenden.

Wenn du über den Google Play Store bezahlt hast

Bitte schreibe uns durch das Menu "Mehr" - "Clue Plus" - "Kontaktiere Uns", sodass wir dir helfen können. Bitte gib den Grund für das Beenden deines Abonnements und deine Transaktionsnummer an ─ du findest sie in der Kaufbestätigungs-E-Mail vom Play Store oder im Tab „Andere Kaufaktivitäten“ unter payments.google.com. Du wirst von uns innerhalb von ein paar Tagen eine Antwort erhalten und die Stornierung wird bearbeitet, sobald deine Rückerstattung genehmigt wurde.

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